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沟通有道玩转职场

1西装穿着的三大禁忌包括
2关于握手的礼仪，描述不正确的有
3递送简历等求职应聘材料的方式是
4递接简历或名片时应当注意字体的
5要进入职场前，需要明晰哪些问题？
6在公司面试，通常第一个问题是：你好，请你做一个自我介绍。你需要重点介绍自己的姓名、年龄、所学专业等等。
7谈来公司应聘的理由，要从内在动机谈，内在动机包括
8新进入一家公司，你需要了解
9以书面形式向你的上级汇报工作，要以自己熟悉的格式来编辑文件，以达到最好的沟通效果。
10如果领导或老员工在工作上欺负自己是新人，不要指望谁为你讨公道，默默努力，使自己变得更强大。
11倾听是接受口头信息的过程。
12倾听的作用有
13（）倾听是为了获取信息，也是职场中主要的倾听方式。
14好的倾听者的表现
15倾听是解决冲突、矛盾、处理抱怨的最好方法。
16情感移入式倾听要
17一个同事向你倾诉领导的种种问题，你对同事说：现在找他（领导）谈谈，他一定会改变主意。。
18否定式倾听反应是错误的，下列哪些属于否定式倾听反应？
19主动倾听中，反馈的方式有
20倾听者的障碍主要来自于
21你与客户握手，使用哪种触摸？
22下面哪种说话的方式是辅助语言。
23新来一位领导，走进办公室还未曾开口，给你的第一印象是：精明、严厉。你主要是根据什么判断的？
24仪表对人们形象规划的作用包括
25决定成败的素质包括
26职场着装的说法，以下哪些说法不正确
27非语言包括
28微表情是指在时间上呈现特别短暂的表情，持续时间约为1-2秒。
29在正式的社交场合，注视对方双眼和胸部之间的大三角区，表达亲密。
30性格豪放的人，字体较大，笔画舒展；谨小慎微的人字体较小，基本上不会写或不写潦草的字。
31跟忙碌的领导汇报工作，有时巴拉巴拉说了一大堆，结果领导却很不耐烦，原因是
32怎样高效地跟领导沟通，以下正确的是
33如何与下属沟通，以下说法正确的是
34领导给下属下命令，应该怎样说：
35属于面谈的劣势的是
36下列交谈方式中，正确运用了交谈技巧的是
37如何把握好与客户的说话时机？
38怎样做才能在面对客户提问时回答更全面呢？
39与领导意见不一致时应该怎么办？
40书面沟通的优势有
41书面报告是作者想怎样写就怎样写，可以更好表达主题。
42根据受众导向的文字组织原则，我们进行书面沟通时，应该
43有效的书面沟通应该遵循如下原则
44为了让书面语言读起来不那么生硬，在写作中要随意些。
45书面文字强调重点时，可以采取以下集中方法
46办公软件的文字处理程序中有拼写检查功能，可以找出错别字或错误的拼写，可以确保书面报告不出错。
47用文字传达坏消息的步骤有
48（）是最低成本，最高效率，最能让别人认可你专业能力的一种方式。
49如今，很少亲笔书信了，基本都靠电脑代劳，所以文本所反映的问题减少了。
50下属请示工作，如果你有拿捏不准的时候，应该怎样说？
51有时为了加快信息的传递，财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通，这是
52激发良性沟通的技巧有
53自由放任的领导，行使权力的特点有
54好团队的特点有
55避免冲突策略通常采取的手段有
56拖延冲突策略通常采取的手段有
57西游记团队中，孙悟空在团队中扮演（）角色
58工作需要团队，学习是自己的事，不需要团队或同伴。
59既紧急又重要的工作采取（）的方式解决。
60智慧树知到《沟通有道，玩转职场（青岛职业技术学院）》2025章节测试答案
61智慧树知到《沟通有道玩转职场》章节测试答案