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酒店GRO应树立一种大宾客的概念。
酒店GRO应树立一种大宾客的概念。
A.正确
B.错误
正确答案:正确
标签:
塑造经典酒店金牌GRO
宾客
概念
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从服务的内涵角度看,以下哪些是Service这个单词所蕴含的含义?
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GRO应视自己为酒店的主人,树立正确的主人翁意识。