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在听的过程中适当的点头或者其他的一些肢体语言,会给对方带来反感。
在听的过程中适当的点头或者其他的一些肢体语言,会给对方带来反感。
A.正确
B.错误
正确答案:错误
标签:
商务礼仪实务
肢体
语言
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一个人的衣着、举止在一定程度上可以反映出他的身份、地位和气质。
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尽量使用对方的姓名称呼对方,是对客服务中一个的重要技巧。