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尽量使用对方的姓名称呼对方，是对客服务中一个的重要技巧。

尽量使用对方的姓名称呼对方，是对客服务中一个的重要技巧。
A.正确
B.错误
正确答案：正确

标签：商务礼仪实务客服姓名

上一条：在听的过程中适当的点头或者其他的一些肢体语言，会给对方带来反感。

下一条：对客服务中如果遇到一些紧张气氛或者某些尴尬的场面，我们应该站在个人的立场上分析思考问题。