以下哪些是造成冲突产生原因

以下哪些是造成冲突产生原因
A.缺乏换位思考
B.不合理的组织制度与流程
C.职业化程度差
D.个人品质不佳
正确答案：缺乏换位思考；不合理的组织制度与流程；职业化程度差；个人品质不佳