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组织依存于顾客。因此组织应当理解顾客当前和()未来的需求,()顾客要求并争取顾客期望
组织依存于顾客。因此组织应当理解顾客当前和()未来的需求,()顾客要求并争取顾客期望
正确答案:满足|超越
标签:
质量管理
顾客
组织
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