我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样"，即（）和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种样的

我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样"，即（）和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种样的
正确答案：全过程、全员