朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是

朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是
A.设定质量目标
B.评价实际绩效
C.将实际绩效与质量目标对比
D.对差异采取措施
正确答案：BCD