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顾客关系管理的简称是（）。

顾客关系管理的简称是（）。
A.SCM
B.ERP
C.CRM
D.DM
正确答案：C

标签：质量管理顾客关系

上一条：分类统计、相关分析和风险分析是（）。

下一条：戴明强调质量改进要着力于减少设计和制造过程中的（），认为它是不良质量的罪魁祸首。