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联大学堂
利克特量表是一种常用的调查问题度量工具,它常用来测量()。
利克特量表是一种常用的调查问题度量工具,它常用来测量()。
A.顾客忠诚度
B.顾客满意程度
C.顾客建议
D.顾客需要
正确答案:B
标签:
质量管理
顾客
忠诚度
上一条:
现代控制之父”是().
下一条:
中国质量协会于2001年参照美国奖建立了()。