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论述服务产品评价与实物产品评价过程的区别
论述服务产品评价与实物产品评价过程的区别
正确答案:不可感知性|不可分离性|差异性|不可储存性|所有权缺位
标签:
服务营销
评价
差异性
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简述服务的五个维度
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定义服务文化,为什么它如此重要?制造公司可以拥有服务文化吗?为什么?