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与商品对比,服务有什么基本特点?
与商品对比,服务有什么基本特点?
正确答案:服务的无形性|异质性|生产和消费的同步性|易逝性
标签:
服务营销
商品
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定义服务文化,为什么它如此重要?制造公司可以拥有服务文化吗?为什么?
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服务企业为了提高其顾客满意度,通常采取哪些策略技巧?