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市场细分:
市场细分:
正确答案:所谓市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场(总体市场通常太大以致企业很难为之服务)划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。
标签:
服务营销
市场
总体
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营销战略应该是()的延伸和表现。
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列出及定义服务质量的五个维度。