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服务公司在哪种情况下需要进行需求调查查?
服务公司在哪种情况下需要进行需求调查查?
正确答案:需求调查于确认在一次服务中顾客所期望的得益和特征。进行需求调查的是为了知道如果顾客能够期望中的服务,他们想获得什么?或者是为了在同一服务业中检验已经存在的关于顾客需求的调查。
标签:
服务营销
需求
顾客
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