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联大学堂
现代客户理论中,客户包括()。
现代客户理论中,客户包括()。
A.外部客户,比如产品的终端消费群
B.内部客户,即工作流程的下一道工序
C.A和B都正确
D.A和B都不正确
正确答案:C
标签:
服务营销
客户
消费群
上一条:
在现代客服理论中,谁是真正的“上帝”()。
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根据服务供需的关系,服务供应与需求波动较小的服务类型有()。