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联大学堂
根据服务包的特征,()是指顾客在体验可服务过程之后所能感知到的精神方面的享受。
根据服务包的特征,()是指顾客在体验可服务过程之后所能感知到的精神方面的享受。
A.支持性设施
B.辅助物品
C.显性服务
D.隐形服务
正确答案:D
标签:
服务营销
显性
顾客
上一条:
服务的()决定了实施价格歧视的程度。
下一条:
顾客在西餐厅自主配置沙拉,是顾客参与的()。