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（）代表了职能质量。

（）代表了职能质量。
A.规范化
B.态度
C.技能
D.名誉
正确答案：B

标签：服务营销名誉职能

上一条：服务促销的目标主要有（）。

下一条：（）产品与普通产品一起构成满足需要的基本条件。