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联大学堂
自动提款机的使用,提高了银行储户参与服务的程度,整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与()相关。
自动提款机的使用,提高了银行储户参与服务的程度,整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与()相关。
A.顾客的投入
B.服务的标准化
C.服务的自动化程度
D.服务的价格
正确答案:C
标签:
服务营销
储户
程度
上一条:
多重属性模型中()是引起消费者选择性知觉、接受和贮存信息的属性。
下一条:
2004年北京一所大学要在武汉招收20名高分学生,该校向选中的100名学生赠送了有关学校的文字和VCD资料,体现了服务的()。