“当悲剧发生的时候，群众和媒体的注意力一定集中在出事的组织”指的是公关危机的那种特征：

“当悲剧发生的时候，群众和媒体的注意力一定集中在出事的组织”指的是公关危机的那种特征：
A.突发性
B.聚焦性
C.破坏性
D.溢出效应
正确答案：B