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当对方有焦虑、痛苦或对方有些问题不愿意回答时,应采取哪一种沟通技巧

当对方有焦虑、痛苦或对方有些问题不愿意回答时,应采取哪一种沟通技巧
A.沉默
B.自我暴露
C.神经―语言程序
D.幽默
正确答案:A