工程师进行索赔管理的原则（）

工程师进行索赔管理的原则（）
A.预测和分析导致索赔的原因和可能性
B.公平合理的处理索赔
C.从事实出发，实事求是
D.及时作出决定和处理索赔
正确答案：BD