联大学堂《中小企业管理（河南经贸职业学院）》题库及答案

联大学堂《中小企业管理（河南经贸职业学院）》题库及答案
对民族、宗教信仰、风俗习惯等不同情况的细致分析属于
A.企业总体市场的调查和分析
B.影响市场需求的潜在因素
C.用户和消费者产品需求的趋势分析
D.细分市场需求的调查和分析
正确答案：D
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企业某种产品的市场占有率是指该产品在（）中所占的比重
A.市场总量
B.需求总量
C.供应总量
D.资源总量
正确答案：A
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企业技术开发途径中的小革新、小建议、小发明属于的技术开发途径为
A.引进
B.独创
C.综合和延伸
D.总结提高
正确答案：D
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在生产经营活动中，起着统帅作用、灵魂作用、导向作用的战略内容是
A.战略重点
B.战略思想
C.战略目标
D.战略对策
正确答案：B
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管理存在与人类的一切（）之中
A.社会活动
B.共同劳动
C.文化现象
D.实践活动
正确答案：B
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第四方物流的核心是
A.制造商
B.分包商
C.供应商
D.集成商
正确答案：D
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科技队伍中各类专业人员的比例是指
A.年龄结构
B.学科结构
C.能级结构
D.职能结构
正确答案：B
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企业某种产品的市场占有率是指该产品在（）中所占的比重
A.市场总量
B.需求总量
C.供应总量
D.资源总量
正确答案：A
##
企业以顾客的需求为导向的市场营销观念属于
A.推销观念
B.产品观念
C.社会营销观念
D.市场营销观念
正确答案：D
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企业文化是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的把（）作为核心的一种意识形态
A.理想信念
B.经营理念
C.价值观
D.行为准则
正确答案：C
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把企业分为农业企业、工业企业、商业企业，其划分的标准为
A.生产资料所有制
B.企业组织形式
C.按企业所属行业
D.按企业主体技术划分
正确答案：C
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从“工具人”到“社会人”体现了企业管理理论的
A.整体化思想
B.战略化思想
C.人本化思想
D.网络化思想
正确答案：C
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在企业制度文化的内容中，能充分反映企业管理风格和文化特色的是
A.一般制度
B.特殊制度
C.企业风俗
D.企业风气
正确答案：B
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在法人治理结构中，监事会应当对（）
A.董事会负责
B.首席执行官负责
C.股东大会负责
D.总经理负责
正确答案：C
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企业管理的社会属性是和（）相联系的属性
A.生产力和社会化大生产
B.市场经济和商品经济
C.生产关系和社会制度
D.经济基础和上层建筑
正确答案：C
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在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的是
A.职务工资
B.奖励工资
C.基础工资
D.年功工资
正确答案：D
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在我国许多公司制企业中，一种普遍现象是董事长兼任总经理，其主要弊端是
A.职责不清
B.产权不清
C.职责不对等
D.滋生机会主义倾向
正确答案：A
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（）是经营战略的实质性内容，是构成战略的核心。
A.战略目标
B.战略对策
C.战略思想
D.战略重点
正确答案：A
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把企业划分为劳动密集型、资金密集型、技术密集型和知识密集型，其划分依据为
A.按企业所属行业
B.按企业主体技术划分
C.按生产资料所有制
D.企业使用的主要经营资源
正确答案：D
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以科学技术为先导，在企业独立研究的基础上创造发明的新技术这种技术开发途径属于
A.独创型的技术开发途径
B.引进型的技术开发途径
C.综合与延伸型的技术开发途径
D.总结提高型的技术开发途径
正确答案：A
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企业道德属于
A.深层企业文化
B.制度形态文化
C.物质形态文化
D.表层企业文化
正确答案：A
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以下属于内部人才招聘优点的是
A.人才来源广，选择范围大
B.可以避免内部出现权术斗争
C.信息了解全面。准确度高
D.人才现成，节省培训投资
正确答案：C
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关于企业的叙述不正确的是
A.是从事商品生产和经营的经济组织
B.企业是政府的附属物
C.企业实行自主经营、自负盈亏
D.企业必须依法设立
正确答案：B
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公司的执行机构为
A.股东大会
B.董事会
C.高层经理班子
D.监事会
正确答案：C
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对于大型的钢铁、化学、铝业、玻璃、造纸等企业，目前最适合的组织结构是
A.事业部结构
B.模拟分权结构
C.直线职能结构
D.矩阵结构
正确答案：B
##
公司制企业包括
A.合伙制企业
B.有限责任公司
C.个人业主制企业
D.私营独资企业
正确答案：B
##
利用现有产品来生产深加工产品，向下游产品、产业流动属于
A.向前一体化战略
B.向后一体化战略
C.资本横向流动战略
D.多向多样化流动战略
正确答案：A
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私营企业是指雇工人数在（）人以上
A.10
B.8
C.5
D.13
正确答案：B
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具有直接面对、效率较高特点的招聘方式为
A.猎头公司
B.报纸
C.招聘会
D.广告
正确答案：C
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按照麦肯锡矩阵图，应该采取重点投资的区为
A.明星区
B.现金牛区
C.野猫区
D.瘦狗区
正确答案：A
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把企业分为单个业主制企业、合伙制企业和公司制企业的划分标准为
A.生产资料所有制性质
B.生产力的组织形式
C.财产组织形式
D.企业所使用的主要经营资源
正确答案：C
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公司中能够兼任监事的是
A.董事
B.经理
C.财务负责人
D.职工代表
正确答案：D
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按照波士顿矩阵图，相对市场占有率高、需求增长率低的区为
A.明星区
B.现金牛区
C.野猫区
D.瘦狗区
正确答案：B
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以下不属于无形资产的是
A.专利权
B.租赁权
C.商标权
D.著作权
正确答案：B
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具有覆盖面广，无地域限制、针对性强，宣传沟通快捷方便特点的招聘方式为
A.招聘会
B.期刊
C.网上招聘
D.猎头公司
正确答案：C
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监事会成员不得少于
A.3人
B.7人
C.5人
D.9人
正确答案：A
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海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中，这一显现体现企业文化的
A.导向功能
B.凝聚功能
C.激励功能
D.辐射功能
正确答案：D
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在组织机构设置的各项原则中，知名组织机构设置的出发点和归宿的原则是
A.专业分工与协作原则
B.任务目标原则
C.精简机构原则
D.责权利相结合原则
正确答案：B
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公司制企业的经营决策机构是
A.以总经理为首的执行机构
B.董事会
C.股东大会
D.监事会和工会委员会
正确答案：B
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TCL的“为顾客创造价值”的思想观念属于深层企业文化中
A.企业最高目标
B.经营管理风格
C.企业风气
D.企业精神
正确答案：B
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主要适用于品种多样化、市场环境变化较快的大型企业的组织结构是
A.直线职能结构
B.模拟分权结构
C.矩阵结构
D.事业部结构
正确答案：D
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一个人只接受一个上级领导，遵循了组织机构设置的
A.专业分工与协作原则
B.有效管理幅度原则
C.指挥统一原则
D.责权利相结合原则
正确答案：C
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企业文化的公关礼品和纪念品属于企业文化的
A.深层文化
B.表层文化
C.中层文化
D.核心文化
正确答案：B
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提出企业使命和战略目标理论的是
A.德鲁克
B.安索夫
C.波特
D.钱德勒
正确答案：A
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在企业规模一定的条件下，企业管理幅度和管理层次的关系是
A.呈正比例关系变动
B.先正比例变动后反比例变动
C.呈反比例关系变动
D.二者没有关系
正确答案：C
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以下选项中，不属于质量管理体系组成部分的是
A.组织机构
B.工作程序
C.过程
D.社会
正确答案：D
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人力资源管理把人看作
A.主体
B.要素
C.成本
D.资源
正确答案：D
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以下属于商业信用的是
A.应付税利
B.留存利润
C.企业债券
D.应付账款
正确答案：D
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对工作人员技能素质标准化属于
A.过程标准化
B.成果标准化
C.方法标准化
D.技能标准化
正确答案：D
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企业的外部环境就是
A.消费者
B.社会
C.竞争者
D.政府
正确答案：B
##
信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的有用的结论属于
A.情报
B.知识
C.数据
D.信息
正确答案：B
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当今世界各国中小型企业普遍采用的组织形式为
A.股份有限公司
B.有限责任公司
C.跨国集团公司
D.无限责任公司
正确答案：B
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可以在一年内或超过一年的一个营业期内变现或者运用的资产属于
A.固定资产
B.长期资产
C.流动资产
D.无形资产
正确答案：C
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某电视机厂对N城的200户居民进行市场需求调查，其中2012年需要更换电视机的用户40家，N市有居民40万户，则N市今年电视机的需求量约为
A.11万台
B.12万台
C.8万台
D.9万台
正确答案：C
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企业以顾客的需求为导向的市场营销观念属于
A.社会营销观念
B.市场营销观念
C.推销观念
D.产品观念
正确答案：B
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劳动定额反馈信息的管理过程指
A.劳动定额的贯彻
B.劳动定额的统计
C.劳动定额的制定
D.劳动定额的修订
正确答案：B
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企业定员是指保证企业生产经营活动正常进行按一定素质要求，对配备各类人员所规定的
A.限额
B.最低数量
C.一般数量
D.最高数量
正确答案：A
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结构工资制中，保障劳动者基本生活需要、维持劳动力再生产的工资为
A.基础工资
B.年功工资
C.奖励工资
D.职务工资
正确答案：A
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下列融资方式中属于直接融资方式的是
A.债券
B.银行贷款
C.租赁融资
D.商业信用
正确答案：A
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供应链管理的基本管理思想有
A.系统观念
B.优化观念
C.集成化的思想
D.战略合作
E.整体观念
正确答案：ACD
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按照麦肯锡矩阵图，对待野猫区的正确措施为
A.重点投资
B.增加投资或维持
C.挤干榨尽多做贡献
D.放弃
正确答案：B
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企业经营的经济性目的一般指
A.长期生存
B.持续发展
C.提高市场占有率
D.提高市场竞争力
正确答案：AB
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不随产量变动而相对保持稳定的费用，如车间人员工资、办公费等称为
A.变动费用
B.稳定费用
C.固定费用
D.半固定费用
正确答案：C
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企业在销售产品、自制半成品和工业性劳务等过程中发生的各种费用及专设销售机构的各项经费叫
A.销售费用
B.制造费用
C.财务费用
D.生产费用
正确答案：A
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公司制企业法人治理结构适应了企业的（）权分离的要求
A.经营权和分配权
B.用人权和投资权
C.生产权和经营权
D.经营权和所有权
正确答案：D
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2010年某企业准备对当年全面完成各项经济技术指标的职工给与奖励，企业应选择的奖励措施为
A.综合奖
B.超额奖
C.单项奖
D.特殊贡献奖
正确答案：A
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按企业经营的事业范围不同而划分的企业总体战略为
A.单一化经营战略
B.多样化经营战略
C.多角化、多元化经营战略
D.向前一体化
正确答案：ABC
##
适时生产方式追求的具体目标为
A.消除一切无效劳动和浪费
B.库存最少，追求零库存
C.质量完美追求零缺陷
D.多品种、小批量，直至生产批量为一个产品
E.百分之百地准时供货服务
正确答案：ABCDE
##
企业资产重组战略方案包括
A.企业重组战略
B.资产重组战略
C.产权重组战略
D.多向多样化经营战略
正确答案：ABC
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波士顿矩阵图衡量企业所处战略环境的指标为
A.需求增长率
B.战略经营领域吸引力
C.相对策市场占有率
D.企业竞争地位
正确答案：AC
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生产运作管理的新方式有
A.物料需求计划
B.适时生产方式
C.企业资源计划
D.制造资源计划系统
E.JIT
正确答案：ABCDE
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结构工资的组成部分一般
A.基础工资
B.岗位工资
C.年功工资
D.津贴
正确答案：ABC
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属于传统市场经营观的有
A.生产观念
B.产品观念
C.市场营销观念
D.社会营销观念
E.推销观念
正确答案：ABE
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选购设备应全面考虑的因素有
A.可靠性
B.成套性
C.耐用性
D.安全性
正确答案：ABCD
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企业文化的特点
A.隐形性
B.潜移性
C.可塑性
D.稳定性和发展性
E.影响性
正确答案：ABCD
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人力资源与传统人事管理的区别有
A.管理的视角不同
B.工作的性质不同
C.管理的重点不同
D.管理的方式不同
E.对人员素质的要求不同
正确答案：ABCE
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下列属于质量管理体系组成部分的有
A.过程
B.组织机构
C.工作程序
D.资源和人员
正确答案：ABCD
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直接材料标准成本是根据哪些因素制造出来的
A.价格标准
B.用量标准
C.材料标准
D.成本标准
E.成本计划
正确答案：AB
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企业管理理论的发展趋势是
A.人本化
B.整体化
C.战略化
D.网络化
E.前瞻化
正确答案：ABCD
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PDCA循环是一个科学的管理工作循环，它包括的阶段有
A.计划
B.组织
C.执行
D.检查
E.处理
正确答案：ACDE
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理论界虽然对企业管理职能说法不一，但比较一致的看法是
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
正确答案：AB
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经营战略的特征有
A.全局性
B.长远性
C.竞合性
D.相对稳定性
正确答案：ABCD
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设备综合管理的特点有
A.最求设备寿命周期费用最经济
B.实行全员管理
C.追求设备购置费用最经济
D.实行全方位管理
正确答案：ABD
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企业管理基础工作的特点包括
A.竞争性
B.系统性
C.群众性
D.先行性
E.科学性
正确答案：CDE
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下列关于全面质量管理的论述正确的是
A.满足用户需要是基本出发点
B.所管的对象是全面的
C.所管的范围是全面的
D.是全员参加的管理
正确答案：ABCD
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人员开发
正确答案：人员开发是指给员工增添超过他们现有工作所需要的各种能力。其目的是为了提高员工承担各种任务的能力。
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功能
正确答案：功能是对象能够满足某种需求的一种属性
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企业外部环境一般内容的调研包括
A.政治环境分析
B.经济环境分析
C.社会、文化、技术环境分析
D.资源环境分析
正确答案：ABCD
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品牌
正确答案：品牌即商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一名词、符号、设计或它们的组合。品牌包括品牌名称、品牌标志和商标等组成部分。
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独立董事的独立性表现在
A.独立于大股东
B.独立于公司
C.独立于经营者
D.独立于公司的利益相关者
E.独立于监事会
正确答案：ACD
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顾客对产品的主观需要是指（）的需要
A.生活
B.工作
C.精神
D.法律
正确答案：C
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下列属于质量管理体系“硬件”的有
A.人才
B.组织机构
C.质量活动
D.各种设备
正确答案：AD
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质量
正确答案：全面质量管理中所说的质量是一个广义的概念，按照国家标准的规定，质量是指产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。
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股东大会
正确答案：股东大会是一种定期或临时举行的由全体股东出席的会议，同时又是一种非常设的由全体股东所组成的公司制企业的最高权力机构。它是股东作为企业财产的所有者，对企业行使财产管理权的组织。
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无形资产
正确答案：无形资产是指企业长期使用但没有实物形态的资产，它包括专利权、商标权、著作权、土地使用权、技术、非专利技术、品牌、商誉等。
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企业文化
正确答案：企业文化是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的、以价值观为核心的一种意识形态。
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简述资本经营的重要性
正确答案：1、有利于扩大企业的经营视野，拓展其经营领域。2、有利于推动企业的产权制度改革，形成产权重组，形成合理的产权结构，促进企业经营多元化和规模扩大化。3、资本经营为企业开辟了一条低成本扩张的成长途径。4、资本经营是企业高层领导者的主要职责，是企业的重大战略性课题。
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法人治理结构
正确答案：所谓法人治理结构是根据企业经营管理的决策权、执行权、监督权彼此既分立、制约又相互联结、协调的原则；在企业高层组织设置权力机构、决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、权责分明、相互制衡、相互协调关系的一种企业领导制度。
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职务扩大化
正确答案：职务扩大化是一种职务设计方法，其特点是增加单个职务中的任务数量，以克服由于分工过细而导致的任务枯燥等问题。
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简述股票的基本特征。
正确答案：股票有三个基本特征：第一，代表所有权，持有多少企业企业股票，就拥有该公司多少份额的所有权；第二，不可返还性，即不可以退股；第三，可交易性即股票可以通过买卖转让他人。
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管理幅度
正确答案：所谓管理幅度是指一名主管人员直接指挥的下级人员的数量。
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股份有限公司
正确答案：是指注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
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企业定员
正确答案：企业定员是指为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对配备各类人员所规定的限额，也称用人限额或用人标准。
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简述市场细分的要求。
正确答案：1、划分特性的可衡量性。细分市场的划分标志或特点、特性，应该是可以衡量的。2、市场开发的效益性。市场细分要考虑企业经营目标的要求，即细分市场的规模要优化，要有利于企业去占领，并达到一定的市场占有率获得一定的经济效益。细分市场要有一定的市场容量。一方面保证企业获得一定的规模收益，另方面企业花一定销售成本也能取得较好的销售收益。市场细分规模不仅有利于实现近期的经营目标，而且有利于实现企业长远的经营目标。3、进入市场的可行性：指企业细分的市场，通过自身的营销活动，能够进入的可能性。4、划分标志的动态性。根据情况变化，选择新的市场细分标准或调整细分范围。
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有限责任公司
正确答案：是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。有限公司更适合中型或小型企业。
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基础工资
正确答案：基础工资：也叫基本工资，这部分是保障劳动者基本生活需要，维持劳动力再生产的工资，只要是在岗员工就可享受基础工资的待遇
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简述市场营销的作用。
正确答案：1、基本作用：解决生产和消费的矛盾，满足顾客生活消费和生产消费的需要，使得生产者方面各种不同的供给和顾客各种不同的需求和欲望需求相适应，实现生产和消费的统一。2、具体作用：（1）是实现企业生产目的的必要条件；（2）是联系生产和消费的纽带，是开拓市场的先锋，起着桥梁作用；（3）为企业各项经营决策提供客观依据，起着指导作用；（4）对企业改进各方面工作，提高经济效益，起着促进作用。
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现代企业制度
正确答案：是指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。
##
简述选择目标市场的条件。
正确答案：1、该市场有一定的购买力；2、该市场有尚未满足的需求，竞争对手不至于完全占领该市场；3、本企业在某些方面占有一定的优势，有能力进入市场。
##
简述定量库存控制法的优点。
正确答案：第一，能随时掌握库存动态，及时提出订购，不易出现缺货。第二，保险储备量较少。第三，每次订购量固定，能采用经济订购批量。第四，控制方法比较简便，尤其便于应用计算机管理。
##
简述价值工程的含义。
正确答案：1、价值工程的性质属于一种思想方法和管理技术。2、其中心内容是对功能和费用进行系统分析和不断创新。3、分析和创新有明确的方向――旨在提高价值，即旨在提高功能对成本的比值。4、价值工程通常是由多个领域协作而开发的活动。
##
简述企业文化的功能。
正确答案：1、导向功能：建立合适的企业文化，就会使员工在潜移默化中理解和接受企业的企业共同的价值观，就会自觉地把个人的目标融入企业的大目标中去。2、约束功能：企业制度文化和厂风厂纪具有“硬”约束作用，企业深层文化具有无形的、更有力、更深刻的“软”约束作用，企业价值观可以在更高层次上统一员工的思想和行为。3、激励作用：积极向上的企业文化可以形成强烈的使命感和主人翁意识，激发员工强烈责任心和持久的驱动力。4、凝聚功能：卓越企业文化具有强大的感染力和融合力，能把全体员工团结起来，形成巨大的向心力和凝聚力，使人产生认同感、归属感和安全感。5、辐射功能：指企业文化对社会的影响。优秀的企业文化一旦在社会上引起轰动效应，可以对公众和同行产生示范导向的积极作用，为社会精神文明建设做贡献。
##
简述公司制的特点。
正确答案：公司制有三个特点：一是公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上拥有独立的财产；二是实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东则以其出资额为限对公司债务承担有限责任；三是公司制企业的所有权与经营权相分离，作为企业所有权的股东不直接经营管理企业，委托董事会并由董事会聘任总经理来经营管理企业，这些经营者不一定非是本企业的所有者不可。
##
简述经营战略的特点
正确答案：（一）全局性，经营战略是根据企业的总体发展而制定的，通过对企业各种资源的优化配置，发挥出企业的整体功能和竞争优势。（二）长远性：对企业未来一定时期生存和发展的统筹谋划，规定着企业的奋斗目标，实现这些目标需要较长时间。（三）竞合性：即具有竞争性和合作性的特点。（四）纲领性：经营战略规定企业总体的长远的目标、发展方向、经营重点、前进道路以及基本的行动纲领、重大措施和基本步骤，这些原则性的规定具有行动纲领的意义，需要经过展开、分解和落实的过程，才能变为具体的行动计划。（五）相对稳定性。确定的战略目标、战略重点、战略步骤等应保持相对稳定。
##
简述企业建立分配制度的要求。
正确答案：1、坚持按劳分配的原则，克服分配中的平均主义，实行员工收入能高能低。2、体现不同形态的劳动，建立起以工资为主体的，包括工资、奖金、津贴、福利在内的，科学完备的工资制度。3、把工资制度作为一种管理手段，充分发挥它的各种作用。4、劳动报酬货币化、工资化。
##
简述质量体系认证的作用。
正确答案：1、企业获得质量体系评审合格证书可以增强客户与供应者之间的信任感。评审时采用同一系列的国际标准，有利于各国评审机构相互认证，方便商品进出口。2、在公司内部开展质量体系评审，可以加强企业质量管理，提高一次成功率，增加产量，降低成本，提高效益。3、开展质量体系评审，对需方来说，可以查阅获得质量体系评审合格证书的生产企业名录，从中选择能连续提供保证产品质量的供方，购到高质量的产品，减少验收费用和库存费用。
##
某企业上年甲产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元，经计算，该企业可比产品各成本项目的比重为：材料费占75%、生产工人工资占12%、制造费用占13%。计划产量为4200件，比上年产量增长5%，计划劳动生产率增长5%，材料消耗定额降低2%，生产工人工资总额增长3%，制造费用增长1%，测算可比产品计划成本降低率和降低额。
正确答案：产品计划成本降低率为2.26%产品计划成本降低额为47460（元）
##
某企业技术改造项目的投资总额为8000万元，建成后年折旧率为8%，预计年平均盈利900万元，计算下列指标：投资盈利率，投资回收率，投资回收期（保留两位小数）。
正确答案：投资盈利率11.25%投资回收率19.25%投资回收期8.89
##
某企业2010年A产品产量为6000件，单位产品实际成本为500元，各成本项目中材料费占70%，工人工资占16%，制造费用占14%，该企业2011年计划产量降低5%，假定单位成本和个成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2011年该企业的计划产量和总成本以及成本项目中的分项成本。
正确答案：计划产量5700（件）总成本2850000元材料费1995000元工人工资456000元制造费399000元
##
某企业上年甲产品产量为8000件，单位产品实际成本为700元，经计算，该企业可比产品各成本项目的比重为：材料费占72%、生产工人工资占15%、制造费用占13%。计划产量为8400件，比上年产量增长5%，计划劳动生产率增长4%，材料消耗定额降低3%，生产工人工资总额增长2%，制造费用增长1%，测算可比产品计划成本降低率和降低额。
正确答案：可比产品计划成本降低率为2.88%可比产品计划成本降低率和降低额为169344（元）
##
简述组建企业战略领导班子所要遵循的原则。
正确答案：（1）选择首要领导的原则（2）首要领导组阁的原则（3）能力匹配优化组合原则（4）合作和谐原则
##
某企业2011年度实现销售收入1500万元，产品因质量和品种不符退回60万元，销售折让25万元，现金折扣4万元，计算该企业的产品销售净额。
正确答案：1411（万元）
##
某企业技术改造项目的投资总额为5000万元，建成后年折旧率为7%，预计年平均盈利700万元，计算下列指标：投资盈利率、投资回收率、投资回收期。
正确答案：投资盈利率为14%投资回收率为21%投资回收期7.14年
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从某企业2011年底的资产负债表上看，总资产为5500万元，其中自有资产4500万元，固定资产为3800万元，负债总额为1000万元，计算下列财务指标（保留一位小数）：（1）资产负债率；（2）负债比率；（3）固定比率。
正确答案：（1）资产负债率为18.2%（2）负债比率为22.2%（3）固定比率为84.4%
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某企业2010年A产品产量为5000件，单位产品实际成本为400元，各成本项目中材料费占75%，工人工资占13%，制造费用占12%，该企业2011年计划产量增长6%，假定单位成本和个成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2011年该企业的计划产量和总成本以及成本项目中的分项成本。
正确答案：计划产量5300（件）总成本2120000（元）材料费1590000（元）工人工资275600（元）制造费254400（元）
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张某是中国改革开放后从美国获得MBA学位者之一。完成学业回国后，他被一家国有企业聘用，并被安排在重要的领导职位上，进入工作岗位不久，张某就发现，该企业在运营过程中存在许多问题。例如，经营缺乏主动性，市场经济意识不强，对政府主管部门有较强的依赖性；管理方法落后，人浮于事，经济效益低下，等等。针对企业的现状，张某首先对企业进行了调查研究。在此基础上，他不计个人得失，坚持不懈对企业进行了多年的改革，使企业的面貌焕然一新。张某也因此受到上级主管部门和本企业干部群众的好评。十多年来，张某凭着高度的事业心和责任感，以科学的理论为指导，尤其是适应市场经济的要求实施战略经营；以其理智、随机应变和敏捷的思维，勇于探索，不断开拓发展新局面。企业职工一致认为，在战略制胜的新时代，唯有张某这样的企业战略家，才能把企业带向成功之路。问题为：通过以上案例背景资料，指出张某已具备企业家的哪些基本素质？
正确答案：（1）在能力方面，张某思维敏捷，视野开阔，理智而又能随机应变，表现出超群的能力。（2）在品德方面，张某具有高度的事业心和责任感，他不满足现状，不计个人得失，勇于探索，表现出高尚的品德素质。（3）在知识方面，张某理论功底扎实，知识面宽，知识渊博，并能用理论指导企业的实际（4）在个性方面，张某敢于坚持个人的观点，以科学的态度对待问题，表现出优异的个人素质。
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2011年某商业企业的总资产为150万元人民币，其中固定资产净值为85万元，该企业2011年初存货为30万元，年末存货50万元，全年销售额为250万元，年销货成本为40万元，根据以上资料计算2011年该企业总资产周转率、固定资产周转率和存货周转率（保留两位小数）。
正确答案：总资产周转率1.67次／年固定资产周转率2.94次／年存货周转率1次／年平均存货40万元
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某化肥厂预计2011年生产化肥850吨，销售800吨，平均出厂价为3200元／吨，销售税率为5%，估计全年期间费用总计为8万元，目标利润为132万元。根据目标成本预测法计算并预测该化肥厂2011年全年销售成本、单位产品目标销售成本和全年生产总成本。
正确答案：全年销售成本为1032000元；单位产品目标销售成本为1290元；全年生产总成本为1096500元
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某企业生产甲产品，预测生产量为2800件，销售量为2500件，预计单位售价100元，销售税率为5%，预测全年期间费用为25000元，目标利润为50000元。根据目标成本预测法计算并预测该企业全年销售成本、单位产品目标销售成本和全年生产总成本。
正确答案：全年销售成本为162500元单位产品目标生产成本为65元全年生产总成本为182000元
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A企业是一家始建于上世纪80年代中期，主要生产面粉的中型企业。该企业投产后建立了如下的组织结构：一是按集中统一原则设置直线行政领导者，如厂长、车间主任和班组长等，行政领导者对直属下级有直接指挥权；另外又按专业化分工原则设置各级职能部门，职能部门的管理人员作为指挥人员的参谋和助手，只对下一级机构的业务工作进行业务指导和监督，而没有直接指挥权。由于该企业实行了与完成管理目标和计划相适应的组织机构，并在随后的发展中适时调整，是企业的经营得到不断改善。问题：1、
A.业实行的是一种什么样的组织结构？2、该组织结构有什么优点3、除这种组织结构外，企业组织结构还有哪些基本形式
正确答案：1、实行的是直线职能的组织结构2、该组织结构的优点为：分工严密，每个职能部门的职责容易明确规定上、下级之间的关系清楚，易于保证集中统一指挥每个部门实行专业分工，可以有较高的工作效率每个管理人员都固定地归属于一个职能机构，整个组织系统有较高的稳定性。1、企业组织结构还有：直线结构事业部结构模拟分权结构矩阵结构
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从某高科技企业2010年底的资产负债表上看，总资产为2000万元，其中自有资产1600万元，固定资产为1000万元，负债总额为400万元，计算下列财务指标：（1）资产负债率；（2）负债比率；（3）固定比率。
正确答案：资产负债率为20%负债比率为25%固定比率为62.5%
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2010年某商业企业的总资产为100万元人民币，其中固定资产净值为50万元，该企业2010年初存货为20万元，年末存货30万元，全年销售额为150万元，年销货成本为25万元，根据以上资料计算2010年该企业总资产周转率、固定资产周转率和存货周转率。
正确答案：总资产周转率为1.5（次／年）固定资产周转率为3（次／年）存货周转率为1（次／年）平均存货25（万元）
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华强塑料制品厂是一家主要生产塑料包装袋的民营企业。随着全民环保意识的增强和国家限塑令的颁布实施，近年来，该企业产品市场逐步萎缩，经营效益连年下降。面对企业经营的现状，企业领导想通过资本经营摆脱目前的困境，但在选择哪种资本经营途径时存在意见分歧。最终，厂领导班子经过研究，决定拍卖产权，退出塑料制品生产行业，进入具有良好市场前景的环保产品制造行业。问题：（1）试问该企业选择的是哪种资本经营途径？（2）结合该案例，谈谈企业在进行资本经营时，还有哪些途径可供选择
正确答案：（1）该企业选择的是通过企业内部资产重组开展资本经营。（2）通过企业重组开展资本经营，包括收购兼并合并联合等途径；通过产权重组开展资本经营；开展有形资本的经营；开展无形资本的经营。
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质量管理体系的全部质量活动由四大过程组成，其中为生产第一线创造各种物质技术条件的过程为
A.制造过程
B.辅助生产和服务过程
C.设计过程
D.使用过程
正确答案：B
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简述流动资产的特点。
正确答案：流动资产有三个特点：第一流动资产流动性大，不断改变形态；第二，流动资产的价值一次消耗、转移和实现；第三，流动资产占用资金数量具有波动性。
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论述全面质量管理的特点
正确答案：满足|用户|需要|对象|全面|范围|全员|参加|方法|多种多样
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某公司有A、B两种产品，A产品在市场上需求旺盛，需求增长率高，而且市场占有率高；B产品则相反，市场需求率低、市场占有率也低，请根据波士顿矩阵图分析，A、B两种产品分别处于该图的什么位置？该图的另两个区的名称叫什么？对A、B两种产品所处的市场环境该分别采取怎样的经营对策？
正确答案：明星区，瘦狗区。现金牛区，野猫区。对A产品应采取抓住机遇，加强力量，重点投资，促其发展；对B产品应明确属于失败或衰退的经营领域，应果断放弃和淘汰。
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事业部结构用来划分部门的依据是
A.从事的各种事业
B.宏观政策
C.行业标准
D.企业的工艺过程
正确答案：A
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论述实施国际营销战略决策中应考虑的因素和应解决的问题
正确答案：市场需求|竞争|外贸|产业|价格|国际化|人才|信息网络|优化升级|核心能力
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某公司2011年度净利润为256.8万元，设2011年要支付被没收财产12万元，支付滞纳金和罚款13.3万元，弥补以前的年度亏损18万元，提取法定盈余公积金比例为10%，公益金提取比例为15%，计算该公司可供股东分配利润额（保留三位小数）。
正确答案：160.125（万元）
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劳动保险费是支付离退休职工的退休金、价格补贴、医药费、退职金、6个月以上病假的工资等，它归属于
A.营业外支出
B.管理费用
C.制造费用
D.非生产性支出
正确答案：B
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论述人力资源管理与人事管理的比较
正确答案：视角|成本|资源|事务性|战略性|参谋部|管理重点|管理人员|要求|通才
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某公司生产甲产品，从上一年的资料得知，产量最高月份为11月份，产量1000件，总成本350000元；产量最低月份为2月份，产量800件，总成本310000元，计划年度产量144000件，计算计划年度总成本和计划年度单位产品成本。
正确答案：计划年度总成本是30600000元计划年度单位产品成本是212.5元
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在一种商品表面或包装上印上标号、记号，使这种商品与其他商品相区别的是
A.装潢
B.商标
C.品牌
D.标记
正确答案：B
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避开强大对手锋芒，选择被强大对手忽视的目标市场来投放本企业产品的策略是
A.雷同策略
B.超强策略
C.避强策略
D.营业推广策略
正确答案：C
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有限责任公司的特点是
A.股东人数比股份有限公司多得多，而且既无上限又无下限
B.发行股票
C.注册股份数量比股份有限公司少
D.股票可以上市交易
正确答案：C
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属于供应链职能领域管理的是
A.产品技术保证
B.客户服务
C.会计核算
D.市场营销
正确答案：A
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在企业一系列规章制度中，职工民主管理制度属于
A.基本制度
B.人事制度
C.责任制度
D.工作制度
正确答案：A
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论述战略决策科学化原则的含义及标志
正确答案：科学|客观规律|可靠性|准确性|完整性|正确性|严密性|优选性|可行性|效益性
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对象尚未满足使用者需求的必要功能为
A.品位功能
B.基本功能
C.过剩功能
D.不足功能
正确答案：D
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随着我国私人轿车拥有量的不断增加，汽车尾气排放量也不断增加，对环境造成的污染日益严重，国家陆续出台了鼓励小排量汽车生产和使用的政策，某汽车制造公司通过市场调查发现。1.1升排量的家庭小轿车在西北某城市颇受消费者青睐，该公司决定开发1.1升升排量的新型A品牌家用轿车，并在产品性能不低于竞争对手的情况下，将价格定得低于竞争对手同类产品，A品牌轿车在该城市投放市场不久，便深受消费者欢迎，成为市场占有率最高的一款汽车。问题为：
（1）汽车制造公司针对A品牌制定的是一种什么样的市场营销组合战略？
（2）如果你是该公司市场营销经理，在实行此营销战略时，应遵循怎样的原则？
（3）在市场营销组合战略的类型中，除了本案例中该企业实行的外，请说出其余类型的名称。
正确答案：该公司针对A品牌轿车制定的是“价格引路战略中”的“低价位、薄利多销”战略战略。在实行该市场营销战略时应坚持的总原则是：因低价（降价）而增加的销售收入、带来的销售利润，应大于低价（降价）带来的销售损失。其预计中市场营销组合战略分别是：产品开道战略、渠道开通战略和促销开路战略。
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生产过程的核心是
A.准备过程
B.辅助生产过程
C.基本生产过程
D.生产服务过程
正确答案：C
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关于定期库存控制法正确的是
A.每次订购批量固定
B.订购时间固定
C.订购点固定
D.未能突出重点物资管理
正确答案：B
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按照管好重点、照顾一般的原则，确定有区别的控制方式为
A.定量库存控制法
B.库存重点控制法
C.定期库存控制法
D.一般库存控制法
正确答案：B
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属于供应链辅助领域管理的是
A.采购
B.生产控制
C.分销管理
D.人力资源
正确答案：D
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MRP表示
A.物料需求计划
B.制造资源计划系统
C.适时生产方式
D.企业资源计划
正确答案：A
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质量体系的基本组成部分是
A.过程
B.组织机构
C.工作程序
D.资源和人员
正确答案：D
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正式提出全面质量管理理论，开创现代质量管理一个新时代的管理专家是
A.休哈特
B.道奇
C.费根堡
D.罗密格
正确答案：C
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企业在生产劳动中要发生的各种劳动消耗就是
A.生产费用
B.生产经营费用
C.经营费用
D.期间费用
正确答案：B
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下列关于定量库存控制法不正确的是
A.订购点和订购批量固定
B.订购时间不定
C.不能及时调整订货数量
D.不易采用经济订购批量
正确答案：D
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论述适时生产计划的内涵和追求的目标
正确答案：需要|数量|完美|质量|消除|无效劳动|库存最少|多品种|小批量|准时服务
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把企业外部引进的新技术成果，与本企业的有关技术成果结合起来，这样的引进方式为
A.移植
B.嫁接
C.插条
D.交配
正确答案：B
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包括消除浪费、全面质量和人员素质这三个基本要素的运作管理方式为
A.物料需求计划
B.主生产计划
C.企业资源计划
D.适时生产方式
正确答案：D
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下列属于企业质量体系“软件”的有
A.人才
B.组织机构
C.专业技术
D.各种设备
正确答案：B
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下列资产中不属于流动资产的是
A.应收账款
B.汽车
C.现金
D.银行存款
正确答案：B
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质量管理中的工作质量一般指的是过程质量和
A.设计质量
B.初始质量
C.最终质量
D.服务质量
正确答案：D
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生产资料产品的需求趋势取决于
A.企业总体市场调查以及调查与分析的结果
B.需求层次和消费结构
C.企业细分市场需求的总体状况
D.国家投资方向和企业盈利
正确答案：B
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作为ISO9000系列标准导则的是
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9002
D.ISO9003
正确答案：A
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在价值工程中，与使用者的精神感觉、主观意识有关的功能是
A.必要功能
B.辅助功能
C.基本功能
D.品味功能
正确答案：D
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公司制通过（）既能有效实现出资者所有权与企业法人财产权的分离，有利于政企分开，又能于大规模筹集资金，分散国有资产的风险。
A.法人治理结构
B.经营者市场化
C.管理者分工
D.股权结构多元化
正确答案：D
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品牌中可以用语言称呼表达的是
A.品牌标志
B.商标
C.品牌名称
D.品牌
正确答案：C
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下列选项中不属于劳动定额管理基本环节的是
A.劳动定额制定
B.劳动定额审核
C.劳动定额统计
D.劳动定额修订
正确答案：B
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固定比率属于
A.企业财务安全状况指标
B.企业偿债能力指标
C.企业营运能力指标
D.企业获利能力指标
正确答案：A
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下列不属于质量管理原则的是
A.以顾客为关注焦点
B.组织全员参与
C.运用过程方法
D.视质量为企业的生命
正确答案：D
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产品使用过程中，保证对操作人员无伤害、不污染环境，属于产品质量的
A.产品的性能
B.产品的安全性
C.产品的可靠性
D.产品的寿命
正确答案：B
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管理理论人本化、整体化、战略化与现代信息技术相结合的必然结果是
A.战略化
B.网络化
C.人本化
D.整体化
正确答案：B
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产品在规定的条件下，满足规定功能要求的工作期限，指的是产品的
A.性能
B.可靠性
C.安全性
D.寿命
正确答案：D
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发明质量控制的控制图的是
A.费根堡
B.道奇
C.罗密格
D.休哈特
正确答案：D
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