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联大学堂
试述冲突行为的过程以及冲突管理技术
试述冲突行为的过程以及冲突管理技术
正确答案:过程:潜在阶段,认知阶段,外显阶段,结束阶段管理技术:1.协商2.调解3.仲裁4.激发合作
标签:
行政组织学
阶段
冲突
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