联大学堂《企业文化（焦作大学）》题库及答案

联大学堂《企业文化（焦作大学）》题库及答案
1、试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点
正确答案：U型结构|权力集中于高层|有利于企业集中有限的资源|企业长远的发展战略|协调
2、论述企业文化的功能
正确答案：振兴企业，改善管理|振兴企业，改善管理
3、联系实际论述CI与企业文化的关系
正确答案：企业形象识别系统|包括MI、BI、VI|CI是塑企业文化形象的|企业文化则是CI的灵魂|文化资本积累|建设企业文化是CI的基础
4、当一个企业的文化严重不适应形势的发展时，如何通过价值革命重建一种健康的企业文化？
正确答案：企业价值观的变革|管理哲学与管理思想变革|企业经营思想变革
5、对于一个组织来说，实现有效的现场控制必须具备的条件。
正确答案：较高素质的管理人员|下属人员的积极参与|适当的授权|层层控制，各司其职
6、资料：欧美企业日益重视把企业伦理渗透到企业经营活动中去。据美国本特莱学院的伦理研究中心在20世纪80年代所做的一项调查，《幸福杂志》排名前1000家企业中，80％把企业伦理融合到日常活动中，其中93％的企业有成文的伦理准则。1995年英国《经济学家》杂志的一篇文章提到，美国3/5的企业，欧洲一半的企业设有专门的企业伦理机构。根据上述资料，谈谈你的认识。
正确答案：企业的伦理道德|基本精神和要求|一致性|紧密相连|稳定性和连续性|企业与员工|管理者与员工范|员工与员工|企业与社会|正确的道德规范
7、发现问题的方法和工具有哪些？
正确答案：提问法|观察法|调查法|计算法|比较法|外脑法
8、公司愿景：成为最受顾客喜爱、（），员工引以为傲的国际一流零售业者。
正确答案：信赖
9、企业存在的理由：所提供的（）与服务满足了顾客的需求。
正确答案：商品
10、请结工作实际，简述您如何降低员工离职率，构建稳定、高薪资、高效率且健康快乐的团队。
正确答案：调薪|顾客满意|团队|熟练掌握系统知识|公平|公正|公开|奖罚分明|言而有信|沟通
11、塑造企业形象有哪些途径？
正确答案：树立先进的经营理念|塑造企业形象|提供科学的方法与手段
12、结合实际论述东西方企业文化各自的特点。
正确答案：集权式管理|重社会责任|共同意识|家庭气氛和密切沟通|整体控制|制度化|讲究效率|强调科学性|强调明确性|重视物的因素
13、服务支援、可以讨论、（）、具反省力是大润发的团队精神
正确答案：互相学习
14、公司使命：提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利，且一次购足的优质购物环境，成为社区的好邻居，及值得消费者（）的采购代表。
正确答案：信赖
15、长讯子文化的个性就在于畅通文化，（）是长讯公司的企业精神。
正确答案：畅通成就沟通
16、中国通信服务在全球信息化进程中，达成使命的同时追求五大价值：整体实现股东价值，（），系统提升行业价值，诚信服务客户价值，和谐共创社会价值。
正确答案：全面实现员工价值
17、水流而不腐，人动而不怠，源远流长、动力不竭。提倡外部流动以聚合人才，内部流动以优化结构，体现的是中国通信服务“水流不腐”的（）观。
正确答案：人才
18、“上善若水”语出老子《道德经》（）。
正确答案：上善若水，水善利万物而不争
19、中国通信服务的企业形象口号是做（）。
正确答案：世界级信息网络的建设者
20、“四同”既同岗争先、同心聚力、同担责任、同享辉煌是中国通服要求员工遵守的（）。
正确答案：行为规范
21、大润发的基本理念： 诚信务实，服务支援，（），参与管理，共同成长，利润分享。
正确答案：顾客满意
22、通过真诚服务打动客户，以“水滴石穿”的坚韧品质，在市场开拓的道路上孜孜以求，这体现了中国通信服务企业文化应用 “十观”中的（）。
正确答案：战略观
23、中国通信服务的企业使命是（）。
正确答案：为信息化服务|建世界级网络
24、成为“千亿级卓越绩效的和谐幸福企业” 是中国通信服务的（）。
正确答案：企业愿景目标
25、“上善若水的乙方文化”的价值取向是：利泽万物、（）。
正确答案：创新服务
26、大润发企业文化的主体架构： 架构在（）一家人的关系； 照顾同仁、服务顾客、精益求精；营造一个诚实、热忱、创新、健康快乐的团队。
正确答案：兄弟姐妹
27、为了保证统一性，在面向不同层面受众时，仍要应用统一的品牌口号。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
28、中国通信服务对标同类优秀企业，倡导超越自我、人人求新、事事竞优的氛围，致力于实现更高、更远、更优的目标，这充分体现了核心价值观之一的（）。
正确答案：坚韧
29、构建与关键群体之间的信任关系是推进公司“两个转变”、促进公司又好又快发展的有力保障。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
30、培育社会公众对于公司的正面评价是提升受众对于公司的情感认同，加强公司软实力建设的重要内容。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
31、（）是中国通信服务永葆生机和活力的重要保障，是中国通信服务快速健康发展的动力源泉，是卓越绩效企业的本质体现。
正确答案：创新
32、塑造全球一流品牌，大力打造公司软实力是公司建成世界一流电网、国际一流企业的重要标志。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
33、信息和网络技术飞速发展，企业的微小失误都可能发展成为重大品牌事件，甚至引发重大颠覆性的危机事件。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
34、公司承担着推动自身、产业和社会持续健康发展的责任，“绿色发展”、“推动和谐”是公司积极倡导的理念。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
35、公司塑造“责任央企”品牌形象，在于对外传播活动中坚持彰显社会责任理念。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
36、公司电网建设工作中的“三通一标”是指通用设计、通用设备、通用造价、标准工艺。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
37、在企业发展成熟期，优秀的企业品牌使企业软实力超越硬实力，成为支撑企业的最关键力量。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
38、品牌建设工作主要包括品牌传播、品牌维护、品牌推广、社会责任、公益事业等工作。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
39、在企业的创立初期，品牌美誉度是大众认同的“名牌”，也是企业遭遇重大危机事件时的“挡箭牌”。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
40、印有“国家电网”品牌标识的办公用品应在日常办公、工作会议、内部培训、公务接待等公务场合使用，不得在非公务场合使用。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
41、“国家电网”品牌彰显供电品质，“好品牌”源自“好品质”。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
42、品牌是企业主体形象在受众心灵中的烙印，是企业品质的集中体现。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
43、《国家电网公司企业文化管理办法》明确要求，公司对违反统一的企业文化建设要求的单位和个人予以通报批评，并视情况追究相关责任。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
44、公司各单位要统一选择并指定资信良好的专业机构负责公司品牌推广的设计、制作，并负责对相关设计人员进行培训。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
45、品牌建设工作的价值集中体现为推动公司硬实力的全面提升。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
46、进行企业文化建设年度考核，应坚持客观公正、定性考核与定量考核相结合、动态评估与年终考核相结合的原则。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
47、企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
48、公司“电网发展战略”是基于我国能源资源格局和电网发展滞后的状况，遵循电网发展规律，持续满足经济社会发展的用电需求而提出的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
49、作为面向社会公众的公用事业企业，建立社会公众对公司品牌形象的基本认知是品牌建设的重要内容。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
50、品牌标识标准化建设工作重点在于推广，等全部推广到位以后，再抓好维护工作。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
51、研究企业价值观，首先要界定何为价值、价值观。价值是关系范畴，价值观是关于价值的观念，属于意识范畴。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
52、品牌标识标准化过程指标包括组织领导、推进落实、质量考核与评价验收四个部分。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
53、全面落实“四统一”要求，是当前和今后一个时期公司企业文化建设的根本要求和重要任务。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
54、公司“统一企业标准”中技术标准是指，对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
55、公司标准化建设的核心就是建立健全各业务领域的管理标准、行业标准、工作标准体系。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
56、开展“国家电网”品牌传播，要积极推进企业文化环境建设，在办公、会议、生产营业窗口和施工等场所营造良好的文化氛围。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
57、“集团化运作”的核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部“四个中心”的作用，推进机构扁平化，其中“四个中心”指的是战略决策中心、资源配置中心、管理调控中心和电网调度中心。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
58、国家电网公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
59、国家电网公司作为经营范围遍及全国25个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
60、国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
61、“精益化管理”的核心是坚持又好又快，严格依法治企，加强科学管理，不断改进、提高企业管理水平和公司发展质量。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
62、国家电网公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
63、国家电网公司的企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
64、企业进入快速增长期不是企业进行企业文化建设的最佳启动期。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
65、许多优秀企业具有相同的企业文化，如价值观、企业精神等。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
66、企业文化是企业发展到一定阶段才开始孕育生长的产物。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
67、国家电网已成为世界上电压等级最高、系统规模最大、资源配置能力最强的交直流混合电网。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
68、国家电网公司企业使命是基于公司对内、对外承担的义务而向社会做出的公开承诺，反映了公司对待社会义务的基本态度，从而反映公司存在的社会价值。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
69、企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
70、国家电网公司企业使命是公司企业文化的核心，是公司企业文化的灵魂，也是公司生存发展的动力源泉。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
71、企业文化的发展目标确定后，可以随时进行改变，以适应经营管理目标的方向和实施成效。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
72、企业文化所重视的不仅仅是个人，而是由个人组成的群体。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
73、企业文化是一种以人为本的企业管理方式，它强调把企业建成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
74、企业文化载体一般分为员工载体、组织载体、制度载体、物质载体四大类。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
75、企业家是企业经营的主角，是企业文化的设计者、倡导者、推动者、弘扬者，也是“企业文化的旗手”。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
76、企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
77、企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
78、企业文化不属于管理范畴。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
79、在企业文化建设中，如果公司内外情况发生根本性变化，就一定要进行企业文化重塑，即使是长期积累而成的文化。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
80、企业精神文化统一于企业价值观，以企业价值观为核心。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
81、企业文化主题实践活动是企业文化建设的载体，使员工在活动中感悟公司文化，在工作中践行公司价值观，让文化有效落地。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
82、国家电网公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
83、企业文化形成的影响因素包括文化环境、经济环境、地理环境。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
84、在文化较强时，制度是载体，对文化起强化作用。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
85、评价企业文化建设效果的标准只有一个，就是是否有助于推进企业的长远发展。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
86、从市场角度分类，企业文化包括（）。
A.竞争文化
B.强人文化
C.拼搏与娱乐文化
D.过程文化
正确答案：ABCD
87、判断企业文化优劣的标准包括形式和内容两方面。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
88、一般来说，企业视觉识别可分为（）两部分构成。
A.基本要素
B.技术要素
C.产品要素
D.应用要素
正确答案：AD
89、所有企业的企业文化，都有其最基础的运营原理和最基础的价值观，对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
90、绩效管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错
91、企业文化建设，归根到底要限定在求生存和增强（）
A.生产率
B.利润
C.竞争力
D.市场占有率
正确答案：C
92、下面对企业哲学释义表述错误的是（）
A.人企合一是理顺内部关系的要诀。
B.企业的发展与员工幸福生活没有关系。
C.企业的发展离不开员工的付出。
D.善于从大势中寻求机遇，谋求发展。
正确答案：B
93、企业行为文化包含显性要素和隐性要素。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
94、国家电网公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
95、从根本上说，企业文化的作用可以归结（）两点。
A.培育企业适应外部环境的能力
B.提高企业的利润率
C.增强企业的内部协调能力
D.为员工提供精神寄托
正确答案：AC
96、组织文化的核心是（）
A.组织价值观
B.组织精神
C.组织形象
D.员工组织
正确答案：A
97、（）企业文化的本质
A.以物为本
B.以人为本
C.以事为本
D.以官为本
正确答案：B
98、塑造与培育企业价值观，最关键的环节是（）
A.博采众长，继承基础上创新。
B.有自己特色，不断充实调整。
C.融入员工思想行动，变为员工共同信念。
D.以上都不对
正确答案：C
99、以下选项当中属于管理人员行为规范是（）
A.整治前信念坚
B.勤学习善决断
C.成上下责任重
D.作风实甘奉献
正确答案：D
100、以下哪些是企业文化的功能（）。
A.凝聚功能
B.导向功能
C.激励功能
D.教化功能
正确答案：ABCD
101、现代企业正确的价值观应遵循的排序原则是：人的价值高于物的价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于利润价值。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
102、企业文化是一种（）
A.观念形态的价值观
B.理论
C.工具
D.管理活动
正确答案：A
103、企业行为识别系统由企业（）构成。
A.视觉识别
B.内部识别
C.理念识别
D.外部识别
正确答案：BD
104、企业文化的实质就是从过去管理上只重视物，转而重视人。（）
A.正确
B.错误
正确答案：对
105、职工个体形象和企业整体形象的关系是：（）
A.企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
B.个体形象是整体形象的一部分
C.职工个体形象与企业整体形象没有关系
D.没有个体形象就没有整体形象
正确答案：ABD
106、进行企业文化识别应注意（）。
A.区别民族文化与企业文化
B.区别正式规范性文化与企业文化
C.区别非正式规范性文化与企业文化
D.区别技术规范性文化与企业文化
正确答案：ABCD
107、企业领导的个性决定着企业文化的（）。
A.生命
B.类型
C.发展
D.风格
正确答案：D
108、企业视觉识别对于企业（）的巩固和提高具有不可或
A.产品质量
B.技术水平
C.品牌形象
D.售后服务
正确答案：C
109、工作态度：（）。
A.欢喜做、甘愿受
B.喜欢做、愿意受
C.欢喜做、愿意受
D.以上都不对
正确答案：A
110、“人为本公为上和为贵”是我们企业的（）。
A.核心价值观
B.企业精神
C.企业目标
D.企业管理方针
正确答案：A
111、企业文化的协调功能最重要的是它具有（）
A.宣传教育的启发感染作用
B.调节员工的文化生活
C.制度完善明确分工协作的职责
D.关怀员工，情感沟通，团队塑造
正确答案：D
112、企业形象的作用有（）
A.有助于企业赢得顾客的信任和市场开拓
B.有助于增强企业的凝聚力和吸引力
C.有助于企业获得广泛的社会支持
D.有助于提高企业营销管理水平。
正确答案：A
113、（）是指个人的某种道德行为已成为反复持久的习以
A.道德意志
B.道德习惯
C.道德修养
D.道德情感
正确答案：B
114、企业文化变革的最大障碍就是（）本身。
A.心理
B.领导
C.企业
D.文化
正确答案：D
115、企业识别，从含义上来理解，就是企业（）识别，或
A.理念
B.行为
C.形象
D.视觉
正确答案：C
116、企业形象是企业的（）。
A.有形资产
B.无形资产
C.积累资产
D.特殊资产
正确答案：B
117、企业文化是社会文化的一种（）。
A.核心文化
B.亚文化
C.表层文化
D.深层
正确答案：A
118、企业责任意识立足的基础是（）
A.企业基本价值观
B.企业精神文化
C.企业物质文化
D.企业行为文化
正确答案：A
119、（）是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别
B.企业制度
C.企业信誉
D.员工
正确答案：A
120、（）是社会和谐的标志。这是中国特色社会主义的核心
A.社会进步
B.文明进步
C.社会稳定
D.文明发展
正确答案：B
121、中国通信服务的企业使命是：（）。
A.奉献社会、建设和谐企业
B.为信息化服务、建世界级网络
C.以人为本、忠诚企业
D.努力超越、追求卓越
正确答案：B
122、以水的柔性绕过体制障碍，以水的通达建立决策系统，做到决策科学、反馈及时、执行有效，体现了“水柔通达”的（）。
A.运营观
B.决策观
C.信息观
D.组织观
正确答案：B
123、（）得到社会的尊重和保护，人生价值才有社会的前提。
A.人生价值
B.社会价值
C.自我价值
D.创造价值
正确答案：C
124、水色清透、一览无余，公平公正、见微知著。通过管理透明实现内部相互信赖，通过信息沟通实现真诚面对客户，体现了“水清致察”的（）。
A.运营观
B.管控观
C.信息观
D.组织观
正确答案：C
125、以泽被万物、不争名利的品行奉献社会，以乙方文化的有效践行满足利益相关者的需求，实现合作共赢，履行社会责任，体现了“水利万物”的（）。
A.运营观
B.管控观
C.文化观
D.组织观
正确答案：C
126、（）是社会主义职业道德的重要规范，是职业道德的基
A.诚实守信
B.爱岗敬业
C.服务群众
D.奉献社会
正确答案：B
127、中国通信服务塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（）相统一的原则。
A.社会责任
B.工作责任
C.管理工作
D.生产经营
正确答案：A
128、企业文化的宗旨是（）
A.为了改进工作
B.为国家服务
C.为人民服务
D.为社会服务
正确答案：A
129、江河行地、流经有序，上传下达、通畅无碍。中国通信服务建立全方位、广覆盖、高效率的管控体系，倡导（）的管控观。
A.水静深流
B.水流有序
C.水形万象
D.水滴石穿
正确答案：B
130、中国通信服务企业管理理论发展的最高阶段是（）。
A.经营管理
B.科学管理
C.文化管理
D.行为管理
正确答案：C
131、中国通信服务的核心价值观是：（）。
A.创新、包容、坚韧、信赖、伙伴
B.创新、包容、信赖、伙伴、奉献
C.诚实、创新、坚韧、信赖、伙伴
D.创新、包容、坚韧、信赖、责任
正确答案：A
132、企业文化：（）。
A.诚实、热忱、健康、快乐
B.欢迎、微笑、协助、谢谢
C.诚实、热忱、创新、团队
D.以上都不对
正确答案：C
133、心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队是大润发的（）。
A.团队精神
B.基本理念
C.服务态度
D.组织气候
正确答案：D
134、大润发做事原则：（）。
A.可以讨论、互相学习
B.今日事，今日毕
C.团结、创新
D.求真、务实
正确答案：B
135、员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这说明中国通信服务的企业文化具有（）功能。
A.凝聚
B.导向
C.激励
D.约束
正确答案：B
136、如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的（）。
A.系统性
B.认同性
C.稳定性
D.统一性
正确答案：B
137、企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有（）。
A.“核心竞争力”的地位
B.从属的地位
C.次要的地位
D.重要的地位
正确答案：A
138、公司使命是（）。
A.奉献清洁能源
B.建设智能电网
C.建设和谐社会
D.服务经济发展
正确答案：AC
139、勤：亲临现场、以身作则；俭：为顾客节约每一分钱。是大润发（）。
A.价值观
B.管理理念
C.创业精神
D.做事原则
正确答案：C
140、企业文化划分为（）等几个层次。
A.行为文化
B.物质文化
C.精神文化
D.制度文化
正确答案：ABCD
141、公司在企业文化建设年度考核中，重点从（）等方面进行，考核结果纳入公司企业负责人年度业绩考核。
A.企业文化建设管理
B.开展企业文化传播工程
C.开展企业文化落地工程
D.开展企业文化评价工程
正确答案：ABCD
142、坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，其主要实践途径包括（）。
A.充分地重视人
B.正确地看待人
C.有效地激励人
D.全面地发展人
正确答案：ABCD
143、企业价值观取向包括（）等。
A.经济价值取向
B.社会价值取向
C.伦理价值取向
D.人文价值取向
正确答案：ABCD
144、公司愿景是（）。
A.建设世界一流电网
B.建设一流智能电网
C.建设现代企业集团
D.建设国际一流企业
正确答案：AD
145、聚焦“国家电网”统一品牌建设，工作重点是（）。
A.提升品牌意识
B.整合内部资源
C.加强纵向协同
D.加强横向管理
正确答案：ABCD
146、下列选项中，属于公司对反腐倡廉工作的岗位要求的是（）。
A.防微杜渐
B.诚信守法
C.廉洁从业
D.忠于职守
正确答案：ABCD
147、公司科学发展的工作方针是（）。
A.集团化运作
B.集约化发展
C.精益化管理
D.标准化建设
正确答案：ABCD
148、企业文化“五统一”要求是指（）。
A.统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌
B.统一价值理念、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一公司品牌
C.统一核心价值观、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一品牌战略
D.统一核心价值观、统一发展战略、统一企业标准、统一行为准则、统一公司品牌
正确答案：A
149、精神文化是通过精神活动和精神产品表现出来的文化，主要有（）。
A.企业哲学；
B.企业价值观；
C.企业道德；
D.企业制度
正确答案：ABCD
150、与资金、设备比较起来，中国通信服务企业文化属于企业中的（）。
A.软件
B.硬件
C.中介
D.附属
正确答案：A
151、统一价值理念就是要在全公司推行统一的企业使命、（）、（）、企业精神、核心价值观和企业理念。
A.企业目标
B.企业宗旨
C.企业愿景
D.企业规划
正确答案：BC
152、以下属于公司主要社会责任的有（）。
A.科学发展责任，安全供电责任，卓越管理责任
B.优质服务责任，合作共赢责任，服务三农责任
C.科技创新责任，员工发展责任，环保节约责任
D.国际运营责任，沟通交流责任，企业公民责任
正确答案：ABCD
153、公司“两越”精神是公司和员工勇于（），追求企业价值实现的精神境界，是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求。
A.超越过去
B.超越自我
C.超越他人
D.永不停步
正确答案：ABCD
154、公司打造“全球一流品牌”，表现在打造全球（）。
A.一流知名度；
B.一流认知度；
C.一流美誉度；
D.一流影响度。
正确答案：ABC
155、建设统一的企业文化就是要以（）为基础，以（）为目标，大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程。
A.统一发展
B.管理统一
C.规范统一
D.统一卓越
正确答案：D
156、为保证公司“四个服务”宗旨落到实处，为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备，我们必须认真贯彻（）。
A.员工服务“十个不准”；
B.供电服务“十项承诺”；
C.“三公”调度“十项措施”；
D.三个十条。
正确答案：C
157、建设和弘扬统一的企业文化的基本原则是（）。
A.以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效
B.以人为本、科学发展、统筹兼顾
C.以人为本、忠诚企业、奉献社会
D.以人为本、忠诚企业、统筹兼顾、注重实效
正确答案：A
158、公司“两个一流”指的是（）。
A.建设世界一流电网，建设国际一流企业
B.建设国际一流电网，建设世界一流企业
C.建设世界一流企业，建设国际一流电网
D.建设国际一流企业，建设世界一流电网
正确答案：A
159、统筹推进企业文化传播工作，要把统一的企业文化（），切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯。
A.内化于心、固化于制、外化于行
B.内化于心、物化于制、实化于行
C.融入到各项规章制度中
D.融入到公司各项工作中
正确答案：A
160、公司宗旨是（）。
A.服务党和国家工作大局
B.服务电力客户
C.服务发电企业
D.服务经济社会发展
正确答案：ABCD
161、公司的战略目标是建设（）。
A.“一强三优”现代公司
B.“一流四大”科技型企业
C.“一特四大”国际电网
D.“三纵三横”特高压交流输变电网
正确答案：A
162、“国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是指（）。
A.统一品牌战略
B.统一品牌传播
C.统一品牌管理
D.统一品牌引领
正确答案：ABC
163、实现公司战略目标的途径是（）。
A.坚持严格管理
B.创新体制机制
C.转变电网发展方式、转变公司发展方式
D.强化经营管理
正确答案：C
164、（）是国家电网的生命线。
A.四个服务；
B.彩虹工程；
C.优质服务；
D.精细管理。
正确答案：C
165、国家电网的社会责任观是（）。
A.发展公司
B.服务社会
C.以人为本
D.共同成长
正确答案：ABCD
166、企业文化划分为三个层次，以下选项中不属于企业文化三个层次的是（）。
A.经济文化；
B.物质文化；
C.精神文化；
D.制度和行为文化。
正确答案：A
167、以下哪个不是中国通信服务创新的内涵（）。
A.市场聚集和服务创新
B.业务转型和产品创新
C.观念形态和价值创新
D.公司化运作和管理创新
正确答案：C
168、国家电网公司成立于（）。
A.2001年12月29日；
B.2002年10月29日；
C.2002年12月29日；
D.2003年12月29日。
正确答案：C
169、员工对企业文化的认同是对（）的认同。
A.企业家个人的价值观
B.超越个人的共同价值观
C.企业现状
D.企业盈利能力
正确答案：B
170、在“国家电网”品牌建设中，要按照（）的要求，加快推进品牌标识推广工作。
A.统一品牌标识
B.统一品牌形象
C.统一品牌口号
D.统一品牌内涵
正确答案：ABCD
171、公司新“三个十条”，更好地诠释了国家电网（）的服务内涵，为公司系统深化为民服务创先争优提供了有效载体和实践平台。
A.塑文化，强队伍，铸品质；
B.你用电，我用心；
C.用心服务，共建和谐社会；
D.服务有起点，满意无终点。
正确答案：B
172、（）是企业发展、事业进步的根本动力。
A.责任；
B.诚信；
C.创新；
D.奉献。
正确答案：C
173、（）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
A.《员工守则》；
B.供电服务“十项承诺”；
C.员工服务“十个不准”；
D.三公调度十项措施。
正确答案：A
174、国家电网公司的核心社会责任是（）。
A.履行科学发展责任；
B.履行安全供电责任；
C.保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供；
D.以上皆是。
正确答案：D
175、公司推行统一的价值理念，就是要坚持（）的企业理念。
A.以人为本
B.忠诚企业
C.服务社会
D.奉献社会
正确答案：ABD
176、公司开展“国家电网”品牌传播，就是要在公司与（）间建立价值认同基础上的信任关系，为公司发展构建良好的外部环境。
A.政府
B.利益相关方
C.员工
D.社会公众
正确答案：ABD
177、《“三公”调度“十项措施”》要求，统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月（）日统一更新网站信息。
A.10；
B.15；
C.5；
D.8。
正确答案：A
178、国家电网公司的核心业务是（）。
A.建设和运营电网；
B.优质服务；
C.建设电网；
D.品牌建设。
正确答案：A
179、国家电网公司的企业精神是（）。
A.追求卓越，服务真诚；
B.努力超越，追求卓越；
C.服务真诚，追求卓越；
D.追求卓越，努力超越。
正确答案：B
180、（）是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。
A.《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》；
B.《“三公”调度“十项措施”》；
C.《供电服务“十项承诺”》；
D.《国家电网公司员工守则》。
正确答案：B
181、（）是企业立业、员工立身的道德基石。
A.责任；
B.诚信；
C.创新；
D.奉献。
正确答案：B
182、（）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。
A.企业责任
B.企业信誉
C.企业印象
D.企业形象
正确答案：D
183、国家电网公司标识以（）设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚定信心。
A.圆形图案；
B.球形；
C.经纬线；
D.绿色。
正确答案：B
184、公司的核心价值观是：（）。
A.诚信、责任、创新、奉献
B.诚实、守信、责任、奉献
C.诚实、责任、创新、奉献
D.诚信、责任、和谐、奉献
正确答案：A
185、企业文化是一种（）。
A.观念形态的价值观
B.理论
C.工具
D.管理活动
正确答案：A
186、电网企业属于哪类性质的行业（）。
A.公用性；
B.基础性；
C.服务性；
D.以上皆是。
正确答案：D
187、建设“一强三优”现代公司的战略途径是推进（）。
A.“三个建设”；
B.“两个转变”；
C.队伍建设；
D.“三集五大”。
正确答案：B
188、“奉献清洁能源、建设和谐社会”是国家电网公司的企业使命，其具体内涵是（）。
A.电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体；
B.国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色；
C.充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好，是国家电网公司的神圣使命；
D.以上皆是。
正确答案：D
189、“三节约”是指（）。
A.节约一分钱；
B.节约一张纸；
C.节约一寸导线；
D.以上皆是。
正确答案：D
190、下列对“三个建设”、“两个转变”、建设“一强三优”现代公司关系描述不正确的是（）。
A.三者是紧密联系、相互促进、有机统一的；
B.“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；
C.加强“三个建设”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；
D.加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。
正确答案：C
191、（）是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
A.企业精神
B.企业使命
C.核心价值观
D.企业理念
正确答案：C
192、推进“两个转变”的重要保证是加强（）。
A.“三个建设”；
B.企业文化建设；
C.队伍建设；
D.“三集五大”
正确答案：A
193、（）是国家电网人面对新发展环境的选择，是时代精神的体现。
A.“四个服务”
B.“两越”精神
C.“一强三优”
D.“两个一流”
正确答案：B
194、“四个服务”的公司宗旨体现了公司（）、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。
A.政治责任
B.企业责任
C.服务责任
D.奉献责任
正确答案：A
195、（）是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。
A.“一强三优”
B.“两个转变”
C.“两个一流”
D.“三抓一创”
正确答案：C
196、（）是公司生产经营管理活动预期要达到的最终成效或最高目标，是公司全体员工所接受和认同、并长期为之努力的最高追求。
A.公司理念
B.公司愿景
C.公司目标
D.公司追求
正确答案：B
197、（）是干部员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。
A.责任
B.奉献
C.创新
D.忠诚
正确答案：B
198、公司坚持“以人为本”，就是要以实现（）为目标，做到尊重人、关心人、依靠人和为了人。
A.素质全面提升
B.技术全面提升
C.人的全面发展
D.人才培养
正确答案：C
199、（）是公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步的根本动力。
A.创新
B.改革
C.革新
D.变革
正确答案：A
200、“四好”领导班子是指（）。
A.政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好；
B.政治素质好、经营成绩好、团结协作好、队伍形象好；
C.思想素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好；
D.政治素质好、经营业绩好、团结协作好、整体形象好。
正确答案：A