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论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。

论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。
正确答案:销售|客户服务|现场服务|客户管理|客户关系|客户信息|业务流程|外部企业|前台系统|后台系统