联大学堂《电子商务概论（信阳师范学院）》题库及答案

联大学堂《电子商务概论（信阳师范学院）》题库及答案
1、在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。
A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流
正确答案：A
2、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：（）。
A.导航
B.通信
C.社区
D.娱乐
E.服务
正确答案：ABC
3、下列说法正确的是（）。
A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.B，客户关系管理实质上是一种
C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确。
正确答案：B
4、客户关系管理与客户服务的区别不包括（）。
A.主动性不同
B.最终目标不同
C.对待客户的态度不同
D.与营销的关系不同
正确答案：B
5、物流配送的模式主要有：（）。
A.混合型配送
B.专业型配送
C.集货型配送
D.散货型配送
E.统一型配送
正确答案：ACD
6、1995年10月，全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在（）诞生。
A.美国
B.英国
C.日本
D.中国
正确答案：A
7、将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的。
A.物流的内容
B.物流规模和影响层面
C.地域范围
D.物流的目的和出发点。
正确答案：A
8、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（）。
A.分析研究系统
B.执行评估系统
C.实施系统
D.计划系统
正确答案：A
9、网络营销与传统营销的整合指的是什么？其战略有哪些？
正确答案：有形互联|战略集成|品牌管理|营销规划|指导方针|网站|媒体|材料|信任感|顾客
10、我国目前的网上证券交易模式是（）。
A.券商网上电子交易模式
B.完全网上电子交易模式
C.券商理财模式
D.非完全网上电子交易模式
正确答案：A
11、试述开展电子商务应注意哪些问题？
正确答案：技术|应用|商务|非技术|网站|全局发展|战略|革命|网上销售|泡末
12、决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？
正确答案：员工|信息化|厂家|社会|领导者|定位|政策|法律环境|电子商务|战略
13、论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。
正确答案：销售|客户服务|现场服务|客户管理|客户关系|客户信息|业务流程|外部企业|前台系统|后台系统
14、试述网络银行与传统银行的区别？
正确答案：信息|网络技术|无形化|有形化|核心|竞争力|利润|经营理念|货币形式|员工素质
15、论述从传统营销的4P到网络营销的4C的转变。
正确答案：市场概念|营销概念|消费者|成本定价|运作模式|实时沟通|营销理念|利润
16、论述电子商务对电算会计的影响，提出电算会计在电子商务环境下的发展对策。
正确答案：会计主体|持续经营|会计分期|货币计量|安全防范|立法措施|会计人才|软件|市场|原则
17、根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势。
正确答案：物流业务|范围|扩大|灵活|自理|代理|一体化|物流
18、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？
正确答案：企业|市场|机会|采购成本|库存|生产周期|实物|基础设施|服务水平|顾客
19、分析企业资源规划的实施过程及企业资源规划应用的未来。
正确答案：（1）战略思考：方案的选择和实施要符合企业业务战略。与业务战略的整合。（2）业务流程重组：技术的应用一定会带来管理理念、工作方式的变化。重新制定业务规则和流程。例：抵押贷款业务。（3）对实施复杂性的管理：项目管理的重要性。（4）变革的管理。员工的配合至关重要。企业资源规划应用的未来（1）基于构件而不是模块；（2）逐步改造，而不是大规模重组；（3）动态配置企业资源规划系统；（4）管理业务伙伴关系。
20、论述物流的作用。
正确答案：生产|居民|消费需求|产需|供求|竞争|价值|增值
21、ML是一家生产男式衬衫并在网上直销的公司，所销产品占同类市场的28.4％。目前，ML的产品配送业务绝大部分委托第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送体系。请回答：
（1）ME实施第三方物流可能带来的益处。
（2）ML实施第三方物流可能存在的风险。
正确答案：（1）集中精力发展主业。使企业能够将有限的人力、财力集中于核心业务，优化资源配置，发展基本技术，开发新产品等。（2）减少库存量，降低库存成本。第三方物流精心计划物流方案和适时的运送手段，改善企业的现金流量，实现成本优势。（3）减少资本挤压，节省费用。通过提高各个环节的利用效率来节省费用。（4）提升企业形象。优化服务，帮助企业改进服务、树立企业品牌形象。（5）延伸服务，使得企业获得向上延伸和向下延伸的的服务。
22、简述数字签名的原理。
正确答案：（1）被发送文件用安全HASH编码法SHA编码加密产生128bit的数字摘要；（2）发送方用自己的私用密钥对摘要再加密，形成数字签名；（3）将原文和加密的摘要同时传给对方；（4）对方用发送方的公共密钥对摘要解密，同时对收到的文件用SHA编码加密产生又一摘要；（5）将解密后的摘要和收到的文件在接收方重新加密，产生的摘要相互对比，如两者一致，则说明传送过程中住处没有被破坏或篡改过。
23、请写出网络营销的消费者心理优势？
正确答案：1）网络营销是一种强调个性化的营销方式2）网络营销具有极强的互动性3）网络营销满足消费者对购物方便性的需求4）网络营销能满足价格重视型消费者的需求5）5）网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化
24、简述推动电子商务发展的力量。
正确答案：（1）经济力量、顾客交互和技术融合共同推动了电子商务的发展。（2）经济力量，经济力量首先来源于对经济效率的渴望。（3）市场营销和顾客交互，信息技术的进步大大扩展了顾客选择产品的范围。（4）技术和数字融合，技术和数字融合为电子商务的最终实现提供了可能。（5）经济因素、营销因素和数字化融合已影响到各个行业的重新定位。
25、在线零售的订单履行要面临哪些困难？
正确答案：在线赢得顾客和维系顾客意味着要让顾客对整个购物过程都完全满意才行，电子商务加大了订单履行的难度，对订单履行业务提出了更高的要求。每项在线订单履行业务，无论其大小，都要面临四个主要挑战。（1）控制顾客数据（2）整合在线和离线订单（3）提高送货的成本效益（4）处理退货
26、简述销售链管理应用的关键组成。
正确答案：销售链管理的应用就是将订单获取流程的关键环节自动化，然后再将这些应用连接并整合起来。（1）产品目录和营销大全（2）销售配置系统（3）定价的维护、发布和配置（4）标书和报价生成（5）销售激励和佣金管理
27、为什么要使用数字证书？
正确答案：买卖双方必须确保在互联网上进行的一切金融交易运作都是真实可靠的，并要使顾客、商家和企业等交易各方都具有绝对的信心，因而电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性、交易者身份的确定性。国际上已有比较成熟的安全解决方案，那就是建立安全证书体系结构。使用数字证书可以保证：信息除发送方和接收方外不被其他人窃取；信息在传输过程中不被篡改；发送方能通过数字证书来确认接收方和身份；发送方对于自己的信息不能抵赖。
28、电子商务对物流的影响？
正确答案：主要表现在以下几点：第一电子商务将改变人们传统的物流观念；它为物流创造了一个虚拟的运动空间；第二电子商务将改变物流的运行方式；首先对物流实时控制，其次是对物流的整体控制；第三电子商务将改变物流企业的经营形态；首先改变对物流的组织和管理；其次是改变物流企业的竞争状态；第四电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高；第五电子商务对物流人才提出了更高的要求。
29、正确答案：⑴持卡人使用浏览器在商家的WEB主页上查看在线商品目录，浏览商口；⑵持卡人选择要购买的商品；⑶持卡人填写订单；⑷持卡人选择付款方式，此时SET开始介入；⑸持卡人发送给商家一个完整的订单及要求付款的指令，在SET中帐单和付款指令由持卡人进行数字签名；⑹商家收到订单后，向持卡人的金融机构请求支付认可；⑺商家发送订单确认信息给顾客；⑻商家给顾客装运货物，或完成订购的服务；⑼商家从持卡人的金融机构请求支付。
30、什么是企业资源计划（ERP）？
正确答案：ERP是一种以市场和客户需求为导向，以实现企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效劳动，实现企业的物流、资金、信息流、价值流和业务流的有机集成和以提高客户满意为目的，以计划和控制为主线，以信息网络为平台，集客户、市场、销售、计划、采购、生产、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体，面向供应链的现代企业管理思想和方法，也是一套进行企业全面一体化管理的管理信息系统，一般包括生产控制、物流管理、财务管理、人力资源管理等通用模块。
31、网络经济的三大规律及内容？
正确答案：第一是摩尔定律。它以英特尔公司创始人之一的戈登•摩尔命名。每18个月单片硅芯片的运算处理能力会翻一番，价格则减半。第二是梅特卡夫法则。网络经济的价值等于网络节点数的平方，即网络产生和带来的效益将随着网络用户的增加而呈指数形式增长。第三是达维多定律，认为进入市场的第一代产品能自动获得50%的市场份额。
32、详述网站建设的过程？
正确答案：1、申请域名：应选择与企业形象相辅相成易记的域名。2、选择主机位置：可选用虚拟主机、服务器托管和租用DDN专线。3、选择操作系统、服务器、开发工具和数据库：操作系统可选用UNIX网络操作系统，LINUNR操作系统，WindwosNT操作系统和IIS。4、网站建设：一个完整的电子商务网站一般应由两台服务器及其备份服务器组成。5、日常维护：包括系统帐号管理、站点资料管理、订单资料管理和会员资料管理。
33、我国电子商务的发展原则？
正确答案：第一定位政府在发展电子商务中的作用，即宏观规划和指导；第二重视企业在电子商务发展过程中的主体；第三采取积极、稳妥的措施推动电子商务的发展；第四加强国际间的电子商务合作，借鉴先进的发展经验，以推动中国电子商务的健康发展。
34、电子商务的定义？
正确答案：电子商务的定义分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为使用各种电子工具从事商务劳动或活动。狭义电子商务定义为利用Internet从事商务劳动或活动。
35、简述电子商务的特征？
正确答案：全球性、商务性、低成本性、电子化、服务性、协调性、集成性、可扩展性、安全性、便捷性、快速性、机会均等性、自由性和开放性。
36、BPR的作用如何？
正确答案：（1）使企业更贴近市场（2）使生产成本大幅度减少（3）使产品质量得到全面提升（4）服务质量提高
37、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？
正确答案：（1）安全问题（2）立法与规范问题（3）技术标准化问题和行业管理标准化问题（4）信息技术与银行业务的融合问题
38、物流有什么特点？
正确答案：（1）系统性（2）商品性（3）信息依赖性（4）层次性
39、EDI的特点有哪些？
正确答案：（1）EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.（2）EDI是采用统一标准编制数据信息的.（3）EDI是计算机应用程序之间的连接.（4）EDI系统采用加密防伪手段。
40、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？
正确答案：（1）提高企业的应变能力（2）降低企业综合经营成本（3）加强监督力度，提高市场占有率（4）相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场
41、按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？
正确答案：（1）运输物流子系统（2）仓储物流子系统（3）装卸搬运系统（4）包装加工子系统（5）配送子系统（6）物流信息系统
42、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？
正确答案：网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格局。（1）传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性（2）券商的组织结构将趋于扁平化（3）券商的服务内容将转向信息增值服务（4）证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化
43、电子商务流程涉及到哪些技术？
正确答案：（1）个人用户技术（2）企业用户技术（3）电子商场技术（4）网上银行和电子钱包技术（5）电子证书技术（6）电子签名技术
44、企业开展电子商务的利润来源有哪些？
正确答案：（1）通过提高成本，提高效率来获取利润（2）广告收入（3）网上交易（4）提供交易平台（5）提供电子商务的基础技术服务（6）作为传统商务活动的辅助手段
45、传统的信息流程有哪些缺陷？
正确答案：（1）业务信息逐级传送，传输所需时间长（2）信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求（3）信息搜集传输成本高
46、电子现金支付方式的特点是什么？
正确答案：（1）银行和卖方之间应有协议的授权关系（2）买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件（3）因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易（4）身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效.（5）电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移（6）支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥.银行可以避免受到欺诈.客户隐私权交好的保护。
47、WWW服务器的任务是什么？
正确答案：）接收请求；（2）检查请求的合法性；（3）针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序，为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理；（4）把信息发送给提出请求的客户机。
48、BPR的实施步骤如何？
正确答案：（1）计划（2）调查研究（3）设计（4）审批（5）实施（6）后续工作
49、认证中心的安全防范措施不包括（）。
A.假冒的防范
B.私钥的安全防范
C.认证人员违规的防范
D.违约的防范
正确答案：D
50、数据仓库的主要特点有哪些？
正确答案：（1）计划（2）调查研究（3）设计（4）审批（5）实施（6）后续工作
51、WWW服务器采用（）负责信息显示与向服务器发送请求。
A.URL
B.html
C.HTTP/IP
D.browser
正确答案：C
52、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流
正确答案：D
53、下列关于电子商务的说法正确的是（）。
A.电子商务的本质是技术
B.电子商务就是建网站
C.电子商务是泡沫
D.电子商务本质是商务
正确答案：D
54、目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是（）。
A.效率
B.便捷性
C.安全性
D.经济性
正确答案：C
55、关于电子商务物流，哪个叙述是错误的（）
A.物流是电子商务系统必需的组成部分。
B.在电子商务环境中，物流就是仓储和配送。
C.电子商务物流是以现代信息技术为基础的。
D.物流是电子商务成败的关键环节。
正确答案：B
56、下面不属于在线零售的形式的是（）。
A.电视购物
B.邮购购物
C.基于光盘的购物
D.基于在线的购物
正确答案：C
57、如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是（）。
A.搜寻互联网上的信息资源
B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查
C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查
D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查
正确答案：A
58、一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）。
A.法律健全
B.技术安全
C.福利保障
D.管理安全
正确答案：C
59、我国最早推出网上支付业务的商业银行是（）。
A.中国银行
B.建设银行
C.招商银行
D.工商银行
正确答案：C
60、为保证电子商务的安全而必须保护的资产包括（）。
A.客户机
B.在通讯信道上传输的信息
C.WWW服务器
D.数据库服务器
E.公共网关接口CGI
正确答案：ABCDE
61、从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（）
A.储存配送中心与流通配送中心
B.城市配送中心与区域配送中心
C.专业配送中心与柔性配送中心
D.集货配送中心与散货配送中心
正确答案：C
62、下列说法不正确的是（）。
A.CRM是一种现代经营管理理念
B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统
D.CRM是BtoC
正确答案：D
63、下列说法错误的是（）。
A.数据仓库具有时间相关性
B.数据仓库的数据是不稳定的
C.数据仓库是集成的
D.数据仓库是面向主题的。
正确答案：B
64、呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（）。
A.智能网络
B.自动呼叫分配
C.交互式语音应答
D.呼叫计费
正确答案：D
65、购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是（）。
A.验证用户IP地址
B.生成并保存Cookie
C.验证用户信用卡号
D.验证用户口令
正确答案：B
66、整体客户成本不包括（）。
A.上网费用
B.学习成本
C.机会成本
D.时间成本
正确答案：B
67、降低配送成本的途径不包括（）。
A.合并配送
B.差异化配送
C.混合配送
D.专业化配送
正确答案：D
68、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）。
A.信用卡支付系统
B.电子现金支付系统
C.电子支票支付系统
D.电子钱包支付系统
正确答案：D
69、我们把供应链描绘成一棵大树，生产企业是（）。
A.满树的红花绿叶
B.树根
C.树的主干
D.树枝和树梢
正确答案：C
70、下列不属于供应链管理原则的是（）
A.以客户为中心
B.相关企业间共享信息，共享利益，共但风险
C.应用信息技术，实现管理目标
D.实现零库存
正确答案：D
71、电子现金的特征不包括（）。
A.虚拟性
B.安全性
C.可储存性
D.重复性
正确答案：D
72、下列不属于电子商务基础平台的是（）。
A.内部网系统
B.身份认证
C.支付网关
D.客户服务中心
正确答案：A
73、在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息（）。
A.完整性
B.身份的可确定性
C.有效性
D.保密性
正确答案：D
74、以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是（）
A.SMTP
B.POP
C.HTTP
D.MIME
E.IMAP
正确答案：ABE
75、以下关于电子支票的叙述正确的有（）。
A.电子支票非常适合小额结算
B.电子支票需要准备金
C.电子支票只可以在金融网络里应用
D.电子支票可为新型的在线服务提供便利
E.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程
正确答案：ADE
76、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）。
A.企业之间的电子商务
B.企业与政府部门之间的电子商务
C.企业内部的电子商务
D.企业与消费者之间的电子商务
正确答案：A
77、网络商务信息是指（）。
A.通过网络传递的所有数据
B.关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息
D.通过计算机网络传递的商务信息
正确答案：D
78、在进行电子商务时，顾客可以利用（）等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A.传真
B.电报
C.信函
D.电子邮件
正确答案：D
79、当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）。
A.订购单号
B.购买金额
C.商城名称
D.商品描述
正确答案：A
80、消费者的类型包括（）。
A.冲动购买者
B.犹豫购买者
C.耐心购买者
D.观望购买者
E.分析购买者
正确答案：ACE
81、互联网客户机/服务器体系的组成要件包括（）。
A.数据库系统
B.WWW服务器
C.编译软件
D.运行浏览器的客户机
E.操作系统
正确答案：BD
82、关于网络信息收集的说法中正确的是（）。
A.网络信息的收集，无法保证信息的准确性
B.网络信息的收集，有效保证了信息的准确性
C.网络信息的收集是全免费的
D.网络信息的收集没有任何中间环节
正确答案：A
83、拍卖的种类有（）。
A.英式拍卖
B.自行拍卖
C.双重拍卖
D.荷兰式拍卖
E.密封递价拍卖
正确答案：ACDE
84、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）。
A.电子结算
B.支票结算
C.现金结算
D.信用卡结算
正确答案：A
85、下列说法正确的是（）。
A.Telnet可以让你登录远程计算机，使用远程主机的命令和程序
B.垃圾邮件的常见形式是商业广告
C.FTP的应用包括上载和下载两种方式
D.电子邮件传输的信件只可以是文本和图片
E.电子邮件传输的信件只可以是文本和图片
正确答案：ABCE
86、下面不属于在线零售的形式的是（）。
A.电视购物
B.邮购购物
C.基于光盘的购物
D.基于在线的购物
正确答案：B
87、在实施电子商务的过程中，适宜采用的管理技术是（）。
A.项目管理技术
B.企业管理技术
C.生产管理技术
D.人员管理技术
正确答案：A
88、属于后付代币的是（）。
A.借记卡
B.电子零钱
C.电子辅币
D.电子支票
正确答案：D
89、在企业内部的电子商务中增长最快的领域是（）。
A.企业内部网的开发
B.局域网的开发
C.企业网站的建设
D.内部出版的开发
正确答案：A
90、在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（）。
A.应用专家
B.业务管理
C.客户服务
D.系统管理
正确答案：B
91、在需要保护的网络与可能带来安全威胁的互联网或其它网络之间建立的保护层，称为（）。
A.屏蔽层
B.应用层
C.物理层
D.防火墙
正确答案：D
92、关于主机托管的特点，下列表述中正确的是（）。
A.经营者独立承担成本
B.租用者可以有自己的域名
C.经营者不按硬盘空间大小收费
D.租用者不可以有自己的域名
正确答案：B
93、一级域名gov的含义是（）。
A.教育机构
B.军事机构
C.团体组织
D.政府机构
正确答案：D
94、ISDN是指（）。
A.电话业务网
B.电视业务网
C.手机业务网
D.综合业务数字网
正确答案：D
95、不属于WWW服务器软件的是（）。
A.IIS
B.NES
C.Apache
D.SPECweb
正确答案：D
96、通过检索引擎或点击链接进入网站寻找信息的技术，称为（）。
A.推式技术
B.拉式技术
C.定制技术
D.嵌套技术
正确答案：B
97、中国银行属于在线中介的类型是（）。
A.接入服务商
B.金融中介
C.结算/交易处理商
D.信息访问提供商
正确答案：C
98、认证中心的核心职能是（）。
A.IP地址认证
B.签发和管理数字证书
C.域名认证
D.服务器认证
正确答案：B
99、保护版权的范畴包括（）。
A.文学及音乐作品
B.戏曲和舞蹈作品
C.绘画和雕塑作品
D.电影和其它影视作品
E.建筑作品
正确答案：ABCDE
100、思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权，称为（）。
A.物权
B.知识产权
C.使用权
D.所有权
正确答案：B
101、对电子商务实施外包的形式有（）。
A.部分外包
B.早期外包
C.联合外包
D.委托外包
E.晚期外包
正确答案：ABE
102、两个企业内部网通过物理连接形成的网络，称为（）。
A.专用网
B.公共网
C.虚拟公用网
D.虚拟专用网
正确答案：A
103、超文本标注语言的英文缩写是（）。
A.ASP
B.XML
C.HTML
D.SCML
正确答案：C
104、电子商务发展的第二阶段是（）。
A.EFT时代
B.联机服务
C.WWW
D.电子报文传送技术
正确答案：D
105、电子现金系统具备四个基本特点，其中保证电子现金能不被轻易地复制或篡改，属于（）。
A.可交换性
B.货币价值
C.安全性
D.储存查询性
正确答案：C
106、负责传输和显示页面的互联网协议是（）
A.IP
B.TCP
C.FTP
D.HTTP
正确答案：D
107、预装在Internet
E.plorer中的电子钱包是（）。
A.MicrosoftWallet
B.eWallet
C.AgileWallet
D.Cyber
C.sh
正确答案：A
108、ISP是指（）。
A.呼叫中心
B.供应商
C.物流运输
D.Internet服务商
正确答案：D
109、具有高度目标化和专业化特点的搜索引擎是（）。
A.元搜索引擎
B.分类搜索引擎
C.全文搜索引擎
D.垂直主题搜索引擎
正确答案：D
110、电子邮箱的地址为dzsw@126.com，代表主机名的部分是（）。
A.dzsw
B.126
C.com
D.126.com
正确答案：D
111、网络畅销产品的情况调查信息属于（）。
A.免费商务信息
B.优质优价的信息
C.收取标准费用的信息
D.收取较低费用的信息
正确答案：B
112、网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。B2C交易模式最大特点是（）。
A.提供消费者和生产者直接见面
B.交易过程的环节少
C.交易活动速度快
D.交易费用低
E.交易质量高
正确答案：ABCD
113、网络营销对网络商务信息收集的要求是（）。
A.及时
B.准确
C.经济
D.适度
E.快捷
正确答案：ABCD
114、目前世界上较为通用的对称加密算法有（）。
A.RC4
B.RSA
C.DES
D.SSL
E.SET
正确答案：AC
115、有关网络信息收集困难解决办法的描述错误的是（）。
A.明确检索目标
B.缩短检索内容
C.充分利用索引检索引擎
D.合理使用各种符号改善检索过程
正确答案：B
116、颜色不多、线条清楚的图像，应选择图像文件的格式是（）。
A.GIF
B.PSD
C.BMP
D.JPG
正确答案：A
117、在CA体系结构中，根CA是离线并严格保护的，仅在发布（）时才被访问。
A.新的品牌CA
B.新的地域CA
C.新的商户CA
D.新的持卡人CA
正确答案：A
118、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的（）级别不同而有所不同。
A.硬件
B.软件
C.安全
D.操作系统
正确答案：D
119、有关框架的描述正确的是（）。
A.框架是对页面区域进行划分
B.一个网页上的框架越多越好
C.每个框架都有自己独立的页面文件
D.每个框架的内容会因另外框架内容的改变而改变
正确答案：C
120、只攻击特定程序，针对性强的病毒是（）。
A.源码型病毒
B.嵌入型病毒
C.外壳病毒
D.操作系统型病毒
正确答案：B
121、在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（）。
A.用户注册
B.选购产品
C.送货上门
D.浏览产品
正确答案：C
122、电子商务安全需要主要包括（）。
A.信息的保密性
B.交易者身份的确定性
C.交易的不可否认性
D.交易内容的完整性
E.访问控制
正确答案：ABCDE
123、能实现网站之间资源合作最简单的方式是（）。
A.搜索引擎注册
B.交换链接
C.电子邮件
D.网络社区
正确答案：B
124、不属于密码破解方法的是（）。
A.暴力解密
B.字典解密
C.密码泄露
D.利用技术漏洞
正确答案：C
125、在数字证书中，私钥除用于解密之外，还用于（）。
A.认证
B.加密
C.签名
D.验证签名
正确答案：C
126、网络营销策略的4C是指（）。
A.顾客
B.成本
C.网上调查
D.方便
E.沟通
正确答案：ABDE
127、软营销包括（）。
A.是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的
B.其特征之一是遵守“网络礼仪”
C.主动方是消费者
D.主动方是企业
E.主动方是商家
正确答案：ABC
128、Internet中人们常使用的服务有（）。
A.电子邮件
B.新闻组
C.远程登录
D.文件传输
E.电子公告板
正确答案：E.电子公告板
参考答案：ABCDE
129、下列因素中对网络消费者购买影响最小的是（）。
A.产品的时尚和新颖
B.购买的便捷性
C.产品的价格
D.产品的质量
正确答案：D
130、目前在新浪、搜狐、网易等网站上发布广告的主要形式是（）。
A.文字广告
B.按钮广告
C.旗帜广告
D.弹出式广告
正确答案：C
131、主要用于网站收集用户信息和确认用户身份的网上单证是（）。
A.普通信息交流类网上单证
B.信息发布系统网上单证
C.身份注册类网上单证
D.用户登陆类网上单证
正确答案：C
132、企业确定广告预算的依据是他们所能拿得出的资金数额，这种网络广告的预算法是（）。
A.量力而行发法
B.销售百分比法
C.竞争对等法
D.目标任务法
正确答案：A
133、下列不属于传统媒体的是（）。
A.报纸
B.无线广播
C.电视传媒
D.互联网络
正确答案：D.互联网络
参考答案：D
134、主要用于提高应用程序间数据的安全性的协议是（）。
A.SSL协议
B.SET协议
C.TCP协议
D.FTP协议
正确答案：A
135、com用于（）组织。
A.政府
B.非商业组织
C.商业
D.教育机构
正确答案：C
136、按照参与主体来划分，电子商务可以分为（）。
A.企业与消费者之间的电子商务
B.企业与企业之间的电子商务
C.政府与消费者之间的电子商务
D.企业与政府方面的电子商务
E.政府与政府之间的电子商务
正确答案：ABD
137、传统营销策略的4P是指（）。
A.产品
B.促销
C.价格
D.分销
E.人员推销
正确答案：ABCD
138、EDI系统的构成要素不包括（）。
A.数据库
B.EDI标准
C.EDI软件及硬件
D.通讯网络
正确答案：A
139、下列（）网址属于教育类网址
A.WWW.OHEDU.NET
B.WWW.SINA.COM.CN
C.WWW.MOE.EDU.CN
D.WWW.GOV.CN
正确答案：C
140、电子商务的安全要求包括（）。
A.完整性
B.机密性
C.可靠性
D.完美性
E.准确性
正确答案：ABC
141、电子商务支付的主流是（）。
A.银行汇款
B.邮局汇款
C.分期付款
D.电子支付
正确答案：D
142、（）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A.数字签名
B.安全证书
C.电子钱包
D.数字证书
正确答案：D
143、B2B的中文意思是（）。
A.企业对消费者的电子商务
B.企业对企业的电子商务
C.企业对政府的电子商务
D.消费者对消费者的电子商务
正确答案：B
144、在电子商务的“交易中”这一阶段，主要履行的手续是（）
A.交易谈判
B.签订合同
C.买卖双方交换电子票据和电子单证
D.发货、付款
E.数字认证
正确答案：AB
145、下列选项属于Inetnet基本功能的是（）
A.电子邮件
B.远程登录
C.文件传输
D.WWW
E.数据传输
正确答案：ABCD
146、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）。
A.各种计算机软件
B.网络游戏
C.电子杂志
D.图书
正确答案：D
147、计算机病毒是（）。
A.指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码
B.能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码
C.影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码
D.在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码
正确答案：B
148、WWW是指（）。
A.WorldWideWait
B.WebWideWorld
C.WorldWideWeb
D.WorldWadeWeb
正确答案：C
149、电子商务中更先进的方式是在Internet环境下，借助（）在网络上直接支付，具体方式是用户网上发送经加密的银行卡号和密码到银行进行支付。
A.SET协议
B.SSL协议
C.HASH算法
D.ICA算法
正确答案：A
150、最适合在网上直接传递的货物是（）
A.实体商品
B.有形商品
C.信息产品
D.图书音像制品
正确答案：C
151、网络直接销售渠道的主要类型（）。
A.企业网页
B.ISP的主页
C.Internet
D.企业网站
正确答案：D
152、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是（）。
A.中间商策略
B.双向策略
C.双渠道策略
D.整合渠道策略
正确答案：C
153、以下（）是现代电子商务模式的主流模式。
A.B2B模式
B.B2C模式
C.C2C模式
D.B2G模式
正确答案：A
154、扮演买卖双方签约、履约的监督管理的角色，对买卖双方有义务接受其监督管理的是（）。
A.网络银行
B.认证中心
C.网上工商局
D.公证处
正确答案：B
155、（）是利用企业内部网络进行电子交易。
A.基于EDI网络的电子商务
B.基于Internet的电子商务
C.基于Intranet的电子商务
D.基于Extranet的电子商务
正确答案：C
156、以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品被称为（）。
A.新产品
B.重定位产品
C.改良新产品
D.新产品线
正确答案：B
157、按照商业运作方式分类，电子商务可分为（）。
A.完全电子商务
B.电子事务
C.电子贸易
D.不完全电子商
E.电子政务
正确答案：AD
158、从网上收集的信息，可以通过人工或机器进行处理，一般说来，如信息量较大、较模糊，可采取（）。
A.人工处理
B.改进计算机处理软件进行机器处理
C.人工机器结合
D.机器处理
正确答案：C
159、（）是消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，出价可以是公开的也可以是隐蔽的，消费者与出价最低或最接近的商家成交。
A.竞价拍卖
B.竞价拍买
C.集体议价
D.网络拍卖
正确答案：B
160、ICP的含义是（）。
A.网络接入服务提供商
B.Internet内容提供商
C.网络营销商
D.网络客户
正确答案：B
161、中国“政府上网年”是在（）。
A.1996
B.1997
C.1998
D.1999
正确答案：D
162、网络营销区别于传统营销的根本之处在于（）。
A.网络本身的特性和消费者需求的个性回归
B.产品、价格、分销、促销
C.是否坚持市场调查
D.人员推销和网络广告
正确答案：A