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能被顾客理解的，并能满足其需求的、由企业营销人员所提供的一切（）和（）的统一体，包括实质层、实体层和延伸层三个层次

能被顾客理解的，并能满足其需求的、由企业营销人员所提供的一切（）和（）的统一体，包括实质层、实体层和延伸层三个层次
正确答案：有形|无形
标签：新产品开发 实体 实质
上一条：项目经理根据ISO-9000标准的规定，组织编制统一的（）并附《项目开发实施进度表》，报（）审核，总裁审批后正式下达，并按计划进度组织实施。
下一条：（）负责产品上市前的推广、服务等运营准备，包括：组织客服经理和（）对新产品进行宣导、培训和答疑。