视顾客为朋友、熟人，想方设法让服务用语做到贴心、自然、令人愉悦，这是（）语言的基本出发点

视顾客为朋友、熟人，想方设法让服务用语做到贴心、自然、令人愉悦，这是（）语言的基本出发点
A.推销
B.营销
C.销售
D.传销
正确答案：B