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双赢策略的关键在于（）

双赢策略的关键在于（）
A.了解双方利益的需求
B.寻求双方利益共同点
C.实现共同利益
D.共同满意
正确答案：ABC

标签：服务管理利益共同点

上一条：售前服务中的主动服务的具体工作内容包括（）

下一条：客户满意度测试，“聘请企业外部监督员”的做法，属于以下哪种方法（）