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绩效评估的测量系统要具有（）

绩效评估的测量系统要具有（）
A.效度
B.信度
C.稳定性
D.科学性
E.没有偏见
正确答案：ABE

标签：服务管理科学性偏见

上一条：客户满意度测试，“聘请企业外部监督员”的做法，属于以下哪种方法（）

下一条：企业常从哪些方面来培养客户忠诚度（）