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影响服务质量的差距主要包括（）种。

影响服务质量的差距主要包括（）种。
A.3
B.4
C.5
D.6
正确答案：C
标签：服务管理 服务质量 差距
上一条：提高服务质量的策略包括标准跟进策略和（）
下一条：市场营销主要有四项工作，不正确的一项是（）