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下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）

下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）
A.客户的信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.人事管理
正确答案：D

标签：服务管理人事管理信息管理

上一条：企业所拥有的资源中下列不正确的一项是（）

下一条：基于“客户满意度递减原理”规律，常用的提高顾客满意的方法是（）