“卓越性质量”的衡量依据有（）

“卓越性质量”的衡量依据有（）
A.体现顾客价值，追求顾客满意和忠诚
B、降低资源成本，减少差错和缺陷
C、降低和抵御风险
D、以上都是
正确答案：D