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埃森哲的评估系统以“总体成熟度”作为总的评价指标对被测评国家进行评估。总体成熟度又分成“服务成熟度”和“客户关系管理”。

埃森哲的评估系统以“总体成熟度”作为总的评价指标对被测评国家进行评估。总体成熟度又分成“服务成熟度”和“客户关系管理”。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：成熟度总体国家

上一条：美国从2001年开始将美国顾客满意度指数方法应用到对联邦政府网站进行测评，从而开创了电子政务评估注重服务对象体验的先河

下一条：电子政务技术与安全应注意防止业务应用系统的重复开发，不用注意电子政务技术的安全问题。