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企业与客户的各类接触机会是直接收集客户信息的主要渠道,客户信息收集的直接渠道贯穿了客户消费前咨询和售后服务的全过程。()
企业与客户的各类接触机会是直接收集客户信息的主要渠道,客户信息收集的直接渠道贯穿了客户消费前咨询和售后服务的全过程。()
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
客户
渠道
信息
上一条:
客户关系已经进入稳定期,并在稳定期长久保持之后才发生流失与退化的客户生命周期模式是中途夭折型。()
下一条:
()是指企业将经营理念、核心价值观、服务宗旨、社会责任等传达给客户,赢得客户的认可和赞同。