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国家开放大学
在导游(领队)日志中,如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是()。
在导游(领队)日志中,如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是()。
A、力求引用原话
B、建议注明游客身份
C、导游员转述游客意见或建议
D、向提出意见和建议的游客致谢
正确答案:AB
标签:
游客
意见
建议
上一条:
游客看上一件花梨木制作的雕塑艺术品,但现场没有他需要的型号,希望导游员帮助购买并托运。作为导游员,应该()。
下一条:
游客在购买水晶饰品后,发现所买饰品的颜色不甚满意,希望导游员帮其退换。导游员应()。