首页
›
答案
›
题库
›
远程教育
›
国家开放大学
先对客户异议表示赞成,这样就维护了客户的自尊心,然后用有关事实和理由婉转地否认异议.这种处理客户异议的方法通常称之为:()。
先对客户异议表示赞成,这样就维护了客户的自尊心,然后用有关事实和理由婉转地否认异议.这种处理客户异议的方法通常称之为:()。
A、转化处理法
B、迂回否定法
C、直接否定法
D、优点补偿法
正确答案:迂回否定法
标签:
异议
客户
自尊心
上一条:
在洽谈过程中客户靠在椅背上向后仰、舒展身体,这表明客户对产品没有兴趣。
下一条:
在作商品介绍时,推销人员一开始就应当把产品的优点和交易条件和盘托出,以吸引客户购买。