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服务质量强调的是顾客感知的服务质量。（）

服务质量强调的是顾客感知的服务质量。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：服务质量顾客

上一条：将提供或转让服务特许权的服务机构称为（）。

下一条：在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。