简述矫正员工挫折感常采用思想工作方法，以下（）属于该方法。

简述矫正员工挫折感常采用思想工作方法，以下（）属于该方法。
A、写信宣泄
B、鼓励引导员工
C、忍受某些行为
D、倾听抱怨
正确答案：BCD