一个成功的管理人员要善于了解和发现员工（），以便及时消除员工的消极情绪，提高员工的工作效率。

一个成功的管理人员要善于了解和发现员工（），以便及时消除员工的消极情绪，提高员工的工作效率。
A、消极情绪
B、负面情绪
C、悲观情绪
D、失落情绪
正确答案：A