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服务效率是影响客户满意度的最主要因素。
服务效率是影响客户满意度的最主要因素。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
效率
因素
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银行营业网点与客户的服务关系是信用关系。
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营业网点服务能够直接反映了银行职员的职业素质、文明程度和营业厅的服务管理水平。