下列属于服务质量测评指标的有

下列属于服务质量测评指标的有
A、服务窗口开窗率
B、环境达标率
C、服务规范达标率
D、设施配备完好率
正确答案：服务窗口开窗率
B、环境达标率
C、服务规范达标率
D、设施配备完好率