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电信行业的客户关系管理中,客服中心优化可以实现严重问题及时预警,请问是用的什么技术实现的?

电信行业的客户关系管理中,客服中心优化可以实现严重问题及时预警,请问是用的什么技术实现的?
A、大数据技术
B、互联网技术
C、游戏技术
D、影像技术
正确答案:A