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呼叫中心内所有接线员都使用同一个电话号码。

呼叫中心内所有接线员都使用同一个电话号码。
正确答案：错误
标签：接线员 电话号码
上一条：如果话务员全忙，系统还提供排队功能（如播放语音或音乐让主叫用户保持在线），一旦某个接线员空闲，系统将按照顺序首先接通最晚进入排队序列的主叫用户。
下一条：呼叫中心只需对外公布一个号码，而不需要公布中心内所有接线员的电话号码。