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视听满意是企业服务带给客户的满意状态。

视听满意是企业服务带给客户的满意状态。
正确答案：错误
标签：状态 视听 客户
上一条：服务质量包括结果质量和过程质量两个方面。
下一条：现实客户即已经体验过本企业产品和服务的现实（既有）客户。