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（）是指从制定标准到发布标准及全面实施该项标准的全部活动过程。

（）是指从制定标准到发布标准及全面实施该项标准的全部活动过程。
正确答案：服务标准化

标签：标准该项过程

上一条：（）是指客户在接受产品及服务的一种预期，包括对结果的预期及对产品和服务过程的预期

下一条：对于低速CAN总线，若CAN-H线断路，则会出现（）