首页
›
答案
›
题库
›
网课
耐心是服务的基础
耐心是服务的基础
正确答案:正确
标签:
基础
上一条:
客户在接受服务时,是通过全身感官来体验服务质量的,环境的好坏、客服人员的声音的柔软度等并不会影响客户对整个服务质量的评价。
下一条:
微笑的要求是真诚、适度、合适宜