在怎样的情况下，前台服务员在接听电话时需要说出酒店名字呢（）

在怎样的情况下，前台服务员在接听电话时需要说出酒店名字呢（）
A、接听内线电话
B、知道是酒店高层致电
C、顾客从房内致电
D、从外面打进的直线电话
正确答案：从外面打进的直线电话