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()是顾客需求的愿望和实现需求的具体行为,以及实现需求的事前、事中、事后的感受。
()是顾客需求的愿望和实现需求的具体行为,以及实现需求的事前、事中、事后的感受。
A、合适的时间
B、合适的场合
C、合适的客户
D、合适的需求
正确答案:合适的需求
标签:
需求
场合
愿望
上一条:
()不但是全面质量管理的目标,而且是企业客户服务质量管理的指导思想。
下一条:
()不属于顾客功能性满足。