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倾听的开始就假设明白客户的问题，更有助于了解客户需求

倾听的开始就假设明白客户的问题，更有助于了解客户需求
正确答案：错误

标签：客户需求

上一条：客户在接受客服代表的服务时，通常会通过客服代表的外表形象进行初步判断

下一条：良好的沟通协调能力是客服代表实现服务目标的重要基础